Sales & Administrative Assistant bilingue Français et Néerlandais - CDI - La HulpeNotre client, une KMO de 80 personnes active dans un environnement B2B, recherche une personne rigoureuse et orientée client pour assurer le suivi administratif et commercial des commandes clients depuis son siège situé à La Hulpe dans le cadre d'un CDI.Responsabilités principales :Gérer les relations clients professionnels (B2B) par téléphone et par e-mail : fournir des informations, assurer le suivi, traiter les demandesEncoder et suivre les commandes dans le système ERPGérer les litiges liés au transport, à la disponibilité des produits et à la facturationAssurer la coordination avec les services internes (ventes, finance, logistique)Contrôler les factures et veiller au respect des procédures internesProfil recherché :Excellente maîtrise orale et écrite du français et du néerlandaisMinimum 2 ans d’expérience dans une fonction similaire (service client / administration des ventes)Bonne maîtrise de la suite Office 365Une expérience dans un environnement commercial et/ou logistique est un atoutLa connaissance d’un système ERP est un plusOrienté client, organisé, autonome et résistant au stressCapacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délaisOffre :Contrat à durée indéterminéeSalaire brut mensuel entre 2 500 € et 3 500 €, selon l’expérienceTélétravail partiel possible (maximum 2 jours par semaine après la période de formation)Chèques-repasAssurance groupe et hospitalisationOrdinateur portable, GSM et indemnité internet32 jours de congé (20 jours légaux + 12 jours ADV – semaine de 40 heures)