SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.
YOUR MISSION
* Desenvolver o P&L do canal de E-commerce garantindo a operação do negócio e o cumprimento dos KPIs da área (margem, vendas líquidas, taxa de conversão, UPT e ticket médio).
* Coordenar entre os times regionais (Performance Marketing, Conteúdo e CRM) e a operação local para assegurar a execução do E-commerce de acordo com as diretrizes e os padrões regionais e globais do site e da experiência online.
* Direcionar campanhas, estratégias, promoções e eventos localmente, garantindo sua adaptação ao contexto comercial e ao comportamento do consumidor local, em conformidade com as diretrizes, padrões e requisitos definidos pelas equipes regionais e globais.
* Identificar oportunidades de crescimento (tráfego, conversão, ticket médio e valor do cliente) para manter os times regionais informados e implementar planos de ação conjuntos conforme as necessidades do negócio local e regional.
* Conduzir o acompanhamento dos KPIs operacionais com o objetivo de garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente, com base nos termos e condições comerciais estabelecidos no site, promovendo a melhoria contínua dos processos operacionais.
* Supervisionar a operação local de E-commerce em conjunto com todas as áreas envolvidas, assegurando o cumprimento dos padrões regionais de atendimento ao cliente, logística, meios de pagamento e fulfillment.
* Identificar riscos operacionais e comerciais locais, garantindo o reporte de problemas à região e sua resolução, de acordo com os padrões da PUMA e as necessidades do negócio.
YOUR TALENT
* Experiência na área Comercial.
* Experiência em E-commerce, preferencialmente em funções comerciais, digitais ou de gestão de canais.
* Inglês avançado/fluente.
PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.
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