Group S, een toonaangevende speler in HR-dienstverlening, zoekt een enthousiaste en communicatieve Business Analist die gepassioneerd is over het optimaliseren van client applicaties op ons portaal. Als Business Analist ben je verantwoordelijk voor het begrijpen van de behoeften van onze klanten en het vertalen van deze eisen naar innovatieve oplossingen.
Functie beschrijving
Als Business Analyst - Integratie ben je een expert in payroll en verruim je je technische vaardigheden. Je bent een referentie voor je collega's wat betreft de integratie tussen de interne software van Group S en de HR-software die onze klanten gebruiken.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
1. De link leggen tussen de business- en IT-behoeften om optimale antwoorden en een verhoogde efficiëntie te garanderen.
2. In samenwerking met je collega's ben je medeverantwoordelijk voor tweedelijns ondersteuning op integratieniveau, waaronder het analyseren en oplossen van problemen bij het inlezen van ontwikkelingsgegevens.
3. Je identificeert complexe verzoeken van interne klanten en escaleert deze naar het IT-team, terwijl je operationele ondersteuning biedt bij minder complexe problemen.
4. Je bent ook verantwoordelijk voor het onboarden van nieuwe en bestaande klanten, inclusief het analyseren van vereisten in samenwerking met de business en het testen van nieuwe interfaces.
5. Je stelt innovatieve oplossingen voor op verzoeken van interne of externe klanten en verspreidt nieuwe procedures of programma-updates.
Wat zit er voor ons in?
6. Je hebt minimaal een bachelordiploma, idealiter in IT.
7. Kennis van API concepten of API implementaties.
8. Je kunt initiatieven nemen in samenwerking met collega's.
9. Kennis van ITIL-principes is een sterke troef.
10. Analytische instelling en oplossings-/resultaatgerichtheid.
11. Focus op klanttevredenheid met uitstekende communicatieve vaardigheden.
12. Ruime ervaring met uitgebreid salarisbeheer.
13. Minstens een goede kennis van het Frans en het Nederlands.
wat kunnen we je bieden?
14. Deel uitmaken van een team van gepassioneerde specialisten in een onderneming die zich onderscheidt door haar klantenrelaties omdat mensen het verschil maken! Een onderneming die ook dagelijks evolueert door hightech tools te ontwikkelen en te investeren in haar medewerkers
15. Mogelijkheid om je talenten te ontwikkelen en op je eigen ritme te evolueren omdat managers bij Group S naar hun medewerkers luisteren en hen een loopbaan op maat willen bieden.
16. Regelmatige opleidingen om je expertise en je relationele vaardigheden verder te ontwikkelen.
17. Een werksfeer die het belang van samenwerking, hulp, kennisdeling, autonomie en verantwoordelijkheidszin vooropstelt.
18. Group S begrijpt dat soms de beste werkdagen diegene zijn waarop je in je eigen comfortabele omgeving bent. Dus als je liever een paar dagen van thuis uit wil werken, is dat meer dan mogelijk na je inwerkperiode.