Votre mission consiste à accompagner nos clients dans leurs démarches pour le règlement des dossiers sinistres.
* Vous devrez contacter les clients sinistrés afin de constater les dommages et les faits déclarés
* Effectuez des analyses pour rechercher l'origine et/ou la cause des dommages et validez la couverture via les garanties souscrites
* Evaluez le préjudice subi par nos clients et fixez l'indemnité en fonction du contrat
* Analysez les circonstances des sinistres et recherchez éventuellement la responsabilité des tiers impliqués
* Rédigez des rapports d'expertise en cohérence avec la complexité du cas
Vous serez chargé de gérer le volet contradictoire des dossiers sinistres si nécessaire
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Compétences requises
* Diplômé(e) en ingénierie ou expert en bâtiment
* Expérience réussie dans une fonction similaire
* Les qualités requises sont :
o Orientation client (écoute, sens du contact, empathie)
o Force de conviction et sens de la négociation
o Facilités de communication orale
o Excellentes capacités rédactionnelles, esprit critique et analytique
o Capacités décisionnelles et synthèse
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Vos avantages
* Télétravail, flexibilité horaire, programme de bien-être et santé, activités sportives
* 35,5 jours de congés
* Cadre stimulant permettant de développer vos compétences
* Employeur citoyen agissant en faveur de causes sociétales et environnementales
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Si vous êtes convaincu de votre valeur ajoutée, adressez directement votre candidature à la Direction des Ressources Humaines via Moovijob.com. Vous aurez besoin de fournir plusieurs pièces justificatives, notamment des copies de diplômes et un extrait du casier judiciaire.