Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un responsable administratif SAV pour travailler dans un garage dans la région de Bertrix.Les tâches qui vous seront confiées sont les suivantes : Gestion des garanties :-Contrôler les droits des garanties-Etablir et contrôler les demandes d’accords préalables-Etablir les factures-Gérer les anomalies liées au traitement des dossiers de garantie-Suivre les remboursements et les états mensuels chiffrés Suivi des contrats d’entretien :-Gérer le portefeuille des contrats et des schémas de maintenance des véhicules clients-Planifier la maintenance des véhicules en collaboration avec le service planning-Etablir les factures aux temps standardisés avec répartition contrat et client-Suivre les états mensuels chiffrés Gestion des campagnes sécurités et amélioration produits :-Contacter les clients concernés-Planifier et encoder les travaux à effectuer en collaboration avec le service planning-Effectuer le suivi administratif des campagnesProfilLe responsable administratif SAV que nous recherchons doit : - avoir un première expérience confirmée et réussie dans le domaine- Avoir un bon contact avec la clientèle et son équipe- Avoir des connaissances dans le fonctionnement des véhicules automobiles - Avoir de l'expérience dans la gestion d'équipe- Etre apte à prendre des responsabilités et décisions en toute autonomieOffreNotre client vous offre :- Un contrat temps plein (38h/semaine) - Un cadre de travail familial avec une sécurité d’emploi- Salaire à discuter en fonction de votre expérience Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? N'hésitez pas à cliquer sur le bouton 'postuler' pour nous soumettre ta candidature ou à nous contacter au 061 21 08 50.A bientotVotre équipe Adecco : Louise, Odile, Guillaume, Kathy et Tiffany