IT Service Specialist
Beschrijving van de functie: Als IT service specialist word je betrokken bij het helpen en ondersteunen van medewerkers met hun technische problemen.
* Vereiste vaardigheden:
* Technisch inzicht, analytisch denkvermogen, goede communicatieve vaardigheden.
* Het kunnen oplossen van problemen, gebaseerd op logische en analytische manier.
We zoeken een proactieve werkhouding, taalvaardigheid, flexibiliteit.
Kennis:
* User account management (AD & Entra ID)
* Beheer en support mailboxes (Hybrid Exchange & Exchange Online)
* Beheer en support telefonie in Teams
* Support Microsoft 365 platform en applicaties
* Installatie en support laptops/desktops en randapparatuur
* Installatie en support interne/externe software
* Installatie en support printers
* Basiskennis scripting (PowerShell)
* Ticket & asset management (TOPdesk)