En tant qu'Employé(e) Front Office, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Accueillir les clients en agence et répondre à leurs premières questions ;
* Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées ;
* Traiter les demandes d'information et les documents liés aux produits d'assurance ;
* Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers clients ;
* Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir un service fluide ;
* Veiller à la mise à jour des bases de données clients ;
* Participer à la gestion des appels entrants et sortants ;
* Contribuer à l'amélioration continue des processus internes.
En tant qu'Employé(e) Front Office, vous avez le profil suivant:
* Vous avez une première expérience dans le secteur des ASSURANCES ou dans une fonction similaire ;
* Vous êtes aussi à l'aise en français, qu'en néerlandais et qu'en anglais;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne maîtrise des logiciels bureautiques ;
* Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande rigueur ;
* Vous avez une excellente capacité de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
* Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe.
Notre client vous offre:
* L'opportunité de travailler dans une entreprise de renom dans le secteur des ASSURANCES ;
* Un environnement de travail professionnel situé à BRUXELLES ;
* Une première expérience enrichissante dans un secteur en constante évolution.