Objetif du poste
Ce rôle est à la recherche d'un professionnel expérimenté en gestion de services pour prendre en charge les activités de catering, d'hygiène et de nettoyage dans un environnement complexe.
Fonctions clés
* Gérer les prestations liées aux activités de soft facility management, y compris le restaurant self-service, le vending et les activités événementielles.
* Assurer la coordination optimale des services liés au bar, à l'hôtellerie et à la gestion des déchets (waste management).
* Réaliser une évaluation régulière de la qualité des services offerts et identifier les opportunités d'amélioration.
* Mettre en œuvre les plans d'action élaborés pour améliorer la performance et la satisfaction des clients.
* Gérer les aspects humains liés aux ressources humaines, notamment la planification, l'intégration, la gestion quotidienne, la motivation, l'évaluation, le coaching et le développement des compétences.
Compétences et qualifications requises
* Expérience significative dans un poste similaire en Facility Management ou en gestion et organisation de services en environnement complexe.
* Diplôme de baccalauréat en gestion hotellière ou master en Facility Management (un atout).
* Excellentes compétences analytiques et organisationnelles, ainsi que capacité à travailler de manière autonome.
* Bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook...). Connaissance du néerlandais (un atout).
Avantages
* Plein de responsabilités et un environnement de travail dynamique.
* Opportunité de développer ses compétences et sa carrière.
* Vous ferez partie intégrante d'une équipe collaborative.
D'autres informations
Ce poste nécessite une grande flexibilité et la capacité à travailler dans un environnement en constante évolution. Vous devrez être orienté résultats, avec de bonnes capacités relationnelles et de persuasion. La connaissance du néerlandais sera considérée comme un atout.