Je hebt je strepen verdiend in de dienstverlenende sector en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans? Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. Bij Acerta zijn we fier op wat we samen bereiken. Voor ons sociaal secretariaat in Laken zijn we op zoek naar een Manager Payroll. Welkom bij Acerta. Wat ga je doen? Je coacht (technisch en qua service attitude), coördineert en evalueert de medewerkers van je eigen team (+/- 15 medewerkers). Je monitort de kennis van de payrollactiviteiten binnen je team en garandeert de kwaliteit van onze dienstverlening. Je werkt actief mee aan een positieve relatie tussen klant en Acerta (efficiënt en effectief beheer van eventuele klachten). Daarnaast verzeker je de visibiliteit van het kantoor door in samenwerking met de Kantoordirecteur of Sales periodiek de klanten te bezoeken. Je bent verantwoordelijk voor de permanentie binnen je team. Door een doordachte capaciteitsplanning en werkverdeling weet je afwezigheden binnen je team (vakantie / ziekte) op te vangen Je waakt over de productiviteit, rentabiliteit en conformiteit aan de productlijnen van het eigen team, op basis van rapporteringen en indicatoren. (vb: SLA's loonverwerking, telefonie, mails, klachtbeheer, pricing,...) Je werkt actief mee aan het uitrollen van innovatieve projecten naar het kantoor en de klanten toe. Wat breng je mee? Onze ideale Verantwoordelijke payroll team heeft/is: Een bachelor/master denkvermogen (of gelijkwaardig in ervaring). Affiniteit met payroll en sociale wetgeving en/of HR processen. Ervaring als payrollbeheerder is een troef. Klantgerichtheid is 2de natuur. Je bent een ambassadeur voor onze dienstverlening en zet jouw commerciële flair in bij de regelmatige contacten met klanten. Kan ad hoc problemen oplossen maar is evenzeer in staat situaties te analyseren, te structureren en verbeteringsacties op korte en lange termijn uit te werken en te implementeren. Een planner en organisator en ziet een uitdaging in een leidinggevende en coachende functie. Spreekt vloeiend Frans en Nederlands. Wat bieden we jou? Je krijgt van ons veel terug binnen een stimulerende en innovatieve werkomgeving, waar wordt ge nvesteerd in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Wij bieden jou: een marktconform loonbeleid in functie van jouw prestaties en die van Acerta een uitgebreid flexibel aanbod van voord... Français, Qualité de service, Sociale wetgeving, Coaching, Rapport, Verkoop, Service client, Samenwerken, Législation sociale, Payroll, Payroll et Salaire, Néerlandais, Payroll et Salaire, Planification, Frans, Telefonie, Problemen oplossen, Nederlands, Ressources humaines, Leadership Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!