Voor de versterking van een gespecialiseerde afdeling binnen een internationale organisatie in de veiligheidssector zijn we op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte medewerker voor de functie Customer Support Service.
Jouw verantwoordelijkheden
1. Beheer van bestaande service- en onderhoudscontracten (toevoegen/verwijderen van apparatuur)
2. Opstellen en opvolgen van offertes voor verlenging van onderhoudscontracten
3. Voorbereiden van facturatie
4. Voorstellen van nieuwe contracten aan klanten
5. Opmaak van onderhoudsplannen
6. Administratieve opvolging en ondersteuning
7. Rapporteren aan de Office Manager
Wat wij van jou vragen:
8. Je beschikt over een bachelordiploma of relevante ervaring in een gelijkaardige functie
9. Je spreekt vlot Nederlands én Frans; basiskennis Engels is een pluspunt
10. Je hebt een goede kennis van Excel en bent vertrouwd met moderne IT-tools; ervaring met SAP of ERP-software is een troef
11. Je werkt nauwkeurig en kan prioriteiten stellen
Wat wij jou bieden:
12. Een vast contract na een positieve interim periode (u/week met 6 ADV-dagen)
13. Ecocheques en mogelijkheid tot een niet-recurrente bonus
14. Draagbare pc
15. Na maanden:
Optie tot maximaal 2 dagen telewerk per week
Mogelijkheid tot fietsleasing (gewone fiets, e-bike of speedbike)
16. Kansen om bij te leren en te groeien in je rol
17. Grote zelfstandigheid in een informele, open werksfeer
18. Werken binnen een stabiele en menselijke structuur, met internationale ondersteuning