Introductie
Pour l'un de nos clients situé du côté de Seraing, nous recherchons un collaborateur comptoir.
Wie zoeken we?
Vous êtes notre perle rare si :
· Vous êtes résistant au stress, assertif et accueillant.
· Vous avez une attitude positive et orientée solutions.
· Vous maîtrisez parfaitement le français, la connaissance du néerlandais est un atout.
· Vous avez une formation technique (niveau A2) ou 1 à 3 ans d'expérience pertinente.
· Vous avez le sens du service client et aisance relationnelle.
· Vous avez un esprit pratique et sens commercial.
· Vous êtes flexible et désireux d'apprendre.
· Vous êtes précis, rigoureux et fiable
Wat bieden wij je?
Pour cette offre, nous vous offrons :
· Un poste stimulant et varié au sein d'une équipe dynamique.
· Un accompagnement professionnel et des possibilités de formation.
· Un environnement de travail agréable avec des opportunités de développement personnel.
· Un salaire compétitif complété par des avantages extralégaux
Functieomschrijving
Vos tâches principales seront les suivantes :
· Vous êtes le point de contact principal pour les clients, par téléphone, par e-mail et à l'accueil.
· Vous fournissez des conseils professionnels et techniques aux clients.
· Vous établissez et maintenez des relations avec les clients existants et les nouveaux clients.
· Vous contactez les clients concernant les livraisons, les dommages et autres problèmes.
· Vous résoulvez de manière proactive les problèmes et effectuez la gestion administrative des locations/ventes, des réservations, des contrats et des factures.
· Vous appliquez correctement les processus commerciaux en matière de location/vente pour les clients privés et professionnels.
· Vous faites le suivi actif des devis et approche proactive des clients en cas d'offres ouvertes.
· Vous surveillez de manière continue de la disponibilité des machines et des réservations.
· Vous êtes responsable de la planification des transports et de la gestion des stocks de la succursale.
· Vous collaborez étroitement avec l'équipe commerciale et les autres succursales.
· Vous établissez des rapports hebdomadaires au Responsable du filiale.
· Vous respectez les règles de sécurité et maintenez d'un environnement de travail propre