Description du poste
* Coordination des livraisons : Planifier les rendez-vous de livraison et de retour en contactant les clients par téléphone.
* Gestion de l'agenda : Organiser l'emploi du temps des chauffeurs et assurer le suivi administratif des dossiers de transport.
* Communication client : Informer proactivement les clients des retards, des annulations ou de particularité sur les véhicules.
* Support logistique : Vérifier et mettre à jour les conditions de remise des véhicules et, selon votre expérience, organiser les transports.
* Accueil en présentiel : Assurer ponctuellement l'accueil et le contact direct avec les clients au sein de notre nouveau bâtiment.
* Suivi administratif : Gérer les flux entrants et sortants (appels et e-mails) et suivi des statuts de paiement.
Qualifications
* Bilingue FR/NL (la maîtrise de l'anglais est un atout ).
* Expérience en service client et/ou dans le secteur de la logistique.
* Excellentes compétences en communication, tant au téléphone qu’en face à face.
* Sens de l'organisation aiguisé et capacité à passer d'un dossier à l'autre avec agilité dans un environnement dynamique.
* Esprit d'équipe et aisance avec les outils informatiques.
Informations supplémentaires
Êtes-vous prêt(e) à rejoindre l’équipe dynamique d’AUTO1 Group ? N’attendez plus et postulez dès aujourd’hui ! Nous avons hâte de vous rencontrer.
Pour toute question concernant le poste, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : recruitment-be@auto1.com
Chez AUTO1 Group, nous cultivons une culture ouverte, croyons en une communication directe et valorisons la diversité. Nous accueillons chaque candidat, quel que soit le sexe, l’origine ethnique, la religion, l’âge, l’identité sexuelle, le handicap ou tout autre facteur non lié au mérite.