ORGANISATIE
Onze klant is nummer 1 Netwerk Service Provider en een wereldwijde speler binnen telecom- en energie infrastructuur. Het bedrijf ondersteunt grote telecomoperators, energieleveranciers, overheidsinstellingen en internationale organisaties met turnkey diensten zoals engineering, uitrol, installatie, modernisering en onderhoud van vaste en mobiele netwerken. Met een sterke focus op innovatie, kwaliteit en langetermijnpartnerschappen bouwen zij mee aan de digitale en energie gedreven wereld van morgen.
FUNCTIE
Als IT Demand Manager fungeer je als de strategische brug tussen de business en IT. Je bewaakt de noden van de organisatie, vertaalt ze naar concrete IT initiatieven en zorgt ervoor dat applicaties optimaal inspelen op de operationele en strategische behoeften van de organisatie. Je werkt nauw samen met interne stakeholders, IT teams en externe leveranciers. Dankzij jouw inzicht in processen, bedrijfslogica en technologie ben je in staat om verbeterkansen te detecteren en projecten van idee tot realisatie te sturen.
Wat ga je doen?
Stakeholder & Demand Management:
* Je bent hét aanspreekpunt voor de business wanneer het gaat over applicatiebehoeften, wijzigingen en optimalisaties.
* Je analyseert nieuwe vragen, beoordeelt haalbaarheid en prioriteit en vertaalt deze naar duidelijke IT initiatieven.
* Je bewaakt de end to end lifecycle van bedrijfsapplicaties.
Applicatie en portfoliobeheer:
* Je volgt projecten nauw op, van analyse tot implementatie.
* Je stemt af met development teams, solution architects en externe leveranciers.
* Je beheert de roadmap en bepaalt mee de prioriteiten voor releases en verbeteringen.
Procesoptimalisatie & kwaliteit:
* Je analyseert bedrijfsprocessen en identificeert verbetermogelijkheden.
* Je werkt mee aan de verdere professionalisering van de IT organisatie (governance, documentatie, workflows).
* Je bewaakt dat applicaties stabiel, performant en gebruiksvriendelijk blijven.
Communicatie & coördinatie:
* Je zorgt voor consistente communicatie tussen business en IT teams.
* Je begeleidt change trajecten, bereidt trainingen voor en ondersteunt eindgebruikers.
PROFIEL
* Een sterke achtergrond in business analyse, applicatiebeheer, IT projecten of demand management.
* Helder inzicht in bedrijfsprocessen en hoe applicaties deze ondersteunen.
* Ervaring met het werken in een complexe, technische omgeving.
* Je communiceert duidelijk, gestructureerd en weet stakeholders mee te krijgen.
* Ervaring in telecom, energie of infrastructuur is een plus.
* Kennis van ITIL, Agile methodieken of applicatie lifecycle management.
* Ervaring met leveranciersbeheer.
AANBOD
* Je komt terecht bij een wereldwijde marktleider met een sterke reputatie binnen telecom en energie.
* Je werkt in een omgeving met grote impact, waar applicaties essentieel zijn voor kritieke infrastructuurprojecten.
* Ruimte voor autonomie, ownership en professionele groei.