Sales Support NL/FR
Sales Support I Herentals I NL/FR I Snelle opstartOver de organisatie: Hays zoekt een Sales Support Medewerker voor een klant in de dienstverlenende sector. Het bedrijf telt enkele honderden medewerkers en focust op kwaliteit en klanttevredenheid. Je werkt in een professionele omgeving waar samenwerking, innovatie en initiatief centraal staan.
Jouw nieuwe functieIn deze rol ben je een belangrijke schakel binnen het commerciële team. Je zorgt ervoor dat de accountmanagers zich kunnen concentreren op het uitbouwen van klantrelaties door hen administratief en organisatorisch te ondersteunen.
Jouw taken omvatten onder andere:
1. Voorbereiden en opstellen van offertes en contracten.
2. Beantwoorden van vragen van klanten en prospecten via telefoon en e-mail.
3. Verwerken van bestellingen en opvolgen van de implementatie in samenwerking met interne afdelingen.
4. Opstellen van rapporten en analyses ter ondersteuning van presentaties.
5. Bijhouden en actualiseren van klantgegevens en documentatie in het CRM-systeem.
6. Nauwe samenwerking met interne teams zoals planning, logistiek en finance om een vlotte informatieflow te garanderen.
Jouw profielJe bent communicatief sterk en werkt nauwkeurig.
Daarnaast beschik je over:
7. Een uitstekende kennis van Nederlands, kennis van Frans en Engels is een troef
8. Ervaring in een administratieve of commerciële ondersteunende functie.
9. Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
10. Proactieve en klantgerichte houding.
11. Stressbestendigheid en zin voor initiatief.
12. Vlot werken met digitale tools en ERP/CRM-systemen.
De arbeidsvoorwaardenOnze klant biedt een aantrekkelijk loonpakket en extralegale voordelen. Je werkt in een 39-urenweek met een flexibel uurrooster. Na een inwerkperiode is er mogelijkheid tot telewerk.