Als je gepassioneerd bent door teammanagement en het leveren van een uitzonderlijke klantervaring voor jou een prioriteit is, dan is deze opportuniteit op jouw lijf geschreven!
Binnen onze vestiging in Ieper en onder de verantwoordelijkheid van de Cluster Manager, speel je een sleutelrol in het dagelijkse beheer van de winkel. Je zorgt voor een optimale klantenservice en ontvangst. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van je team, met als doel een unieke
Responsibilities
* Klanten ontvangen en adviseren door hen technische oplossingen en aangepaste producten aan te bieden;
* Voortdurend in contact blijven met klanten, zowel telefonisch, via e-mail als in de winkel;
* Offertes opstellen voor klanten, bestellingen beheren en de voorraad opvolgen;
* Kansen voor cross‑selling en nieuwe prospecten identificeren;
* Onze producten promoten door leveranciersaanbiedingen en promoties in de kijker te zetten;
* Meewerken aan de presentatie van de verkoopsruimte via merchandising;
* Bijdragen aan de dagelijkse taken van het filiaalbeheer (ontvangst van goederen, opslag, verzending, retourzendingen, enz.);
* Samen met de Cluster Manager medeverantwoordelijk zijn voor het beheer van het filiaal;
* Medewerkers beheren in overleg met de Cluster Manager (HR‑opvolging, verlofbeheer, evaluaties, ...);
* Op de hoogte blijven van innovaties en trends in de sector via onze opleidingen;
* De vertegenwoordiger ondersteunen in zijn technische en commerciële taken.
Qualifications
* Technische opleiding in elektriciteit met een goede productkennis;
* Aantoonbare ervaring in verkoop aan professionals, met een sterke focus op resultaat en klanttevredenheid;
* Sterke communicatieve vaardigheden en servicegericht, met het vermogen om de specifieke behoeften van installateurs te begrijpen;
* Eerste ervaring als teamverantwoordelijke;
* Goed georganiseerd en zelfstandig;
* Goede communicatie en teamgeest om de samenwerking met collega’s te bevorderen;
* Natuurlijk leiderschap met de capaciteit om een team efficiënt te motiveren en aan te sturen;
* Goede kennis van de Nederlandse taal.
Benefits
* 20 vakantiedagen en 6 ADV‑dagen
* Jaarlijkse sectorpremie
* Vakantiegeld
* Bedrijfswagen met tank- en of laadkaart
* Smartphone met abonnement
* Mogelijkheid tot instappen in een voordelige DKV-hospitalisatieverzekering
* Groepsverzekering
* Maaltijdcheques
* Opleidingsmogelijkheden en interne mobiliteit
#J-18808-Ljbffr