Sales & Customer Care Manager
Jouw rol is om de Customer Sales Team te leiden en versterken. Je bent verantwoordelijk voor het stimuleren van de werking en het activeren van commerciële doelstellingen.
In deze positie sta je aan het hoofd van een team van 10 Sales en Customer Care Agents. Je zal ze coachen, motiveren en stimuleren om hun beste prestaties te leveren. Je bent ook verantwoordelijk voor het beheren van een eigen klantenportefeuille en het opvolgen van dossiers om commerciële doelstellingen te realiseren.
Een belangrijke taak is het ondersteunen van klanten bij complexe dossiers. Je bent ook verantwoordelijk voor het coördineren van klantvragen en het aansturen van outbound acties richting bestaande en slapende klanten.
Je zult nauw samenwerken met andere afdelingen, zoals sales, HR en marketing. Je moet in staat zijn om rapportages en dashboards te monitoren om teamresultaten te volgen. Je hebt ook een sterke commerciële inslag en kunt groeikansen detecteren.
Voor jou is dit een uitdagende en dynamische rol die vraagt om een combinatie van commerciële vaardigheden en people management skills. Jij bent iemand die graag nieuwe uitdagingen aangaat en niet bang is om risico's te nemen. Als jij weet wat wij zoeken, neem dan contact op met ons!
Eisen en benodigdheden:
* Erfarenheid in sales en people management
* Digitale tools
* Talenkennis
* Persoonlijkheid
Benoeming: De benoeming vindt plaats na een geslaagde assessmentprocedure. De arbeidsovereenkomst loopt standaard voor onbepaalde tijd en start op de eerste dag van de maand volgend op de datum waarop u gaat beginnen.
Wat wij bieden: Een aantrekkelijk salaris, extra-ordonnair voordelen en interessante carrièremogelijkheden. Onze organisatie biedt een prettige werkomgeving, met professionals die passie hebben voor hun werk. Met ons kun je reiken naar hogere toppen.
Contact: Neem contact op met ons als je hier geïnteresseerd bent!