Présentation de la fonction
Votre rôle sera d'être le premier point de contact avec la clientèle, en assurant un accueil chaleureux et efficace. Vous serez également chargé de les guider dans les services bancaires digitaux appropriés à leurs besoins.
Au-delà de l'accueil, vous contribuerez à renforcer la confiance des clients en leur offrant des solutions personnalisées et en les impliquant dans le processus décisionnel.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe pour identifier et développer des opportunités commerciales. Grâce à vos compétences en matière de relation client et de gestion de projet, vous contribuerez à atteindre les objectifs commerciaux de notre entreprise.
Vos responsabilités incluront également la promotion des valeurs de notre marque et la contribution au développement de notre croissance. Vous serez ainsi le visage de notre entreprise et représenterez nos intérêts auprès des clients et des partenaires.
Compétences requises
* Bachelier ou master
* Talent naturel pour les relations humaines et capacité à communiquer efficacement
* Connaissance approfondie du domaine financier et des produits associés
* Sens des responsabilités et capacité à travailler de manière autonome
* Maitrise des langues néerlandaise, française et anglaise
* Maîtrise des outils MS Office et expérience avec des outils de collaboration numérique
Avantages
* Intégration facile et collégiale
* Formation continue et développement personnel
* Contrat à durée indéterminée et salaire compétitif
* Pack salarial flexible et avantages extra-légaux
Divers
* Travail en agence sur tout le territoire bruxellois
* Horaire de travail flexibles et équilibre vie-travail