Ingénieur Inside Sales / Service Commercial Interne (H/F) Entreprise industrielle internationale – sécurité & performanceDepuis plus de 30 ans, Heinen conçoit et fabrique des solutions de protection là où la sécurité est stratégique. Sa réputation internationale s'est construite sur des faits concrets, souvent dans des conditions extrêmes .La même année, des portes Heinen résistent à une attaque à la voiture-bélier dans une grande chaîne de magasins. Aujourd'hui, Heinen est présent dans plus de 50 pays, dans l'ensemble des secteurs industriels, commerciaux, publics, d'infrastructures, militaires et résidentiels. Ses solutions couvrent toutes les applications de compartimentage, en particulier là où la continuité d'activité et la protection des personnes et des biens sont critiques.Entreprise industrielle exemplairement gérée, financièrement solide et positionnée à l'international, Heinen poursuit sa croissance et s'apprête à franchir une étape clé avec le déménagement vers un nouveau bâtiment industriel moderne, offrant un environnement de travail particulièrement qualitatif.Composé de trois personnes, il est piloté par une figure clé de l'entreprise, disposant d'une expertise technique approfondie et d'une connaissance très fine des produits et des configurations.L'objectif est clair : intégrer un profil capable de monter en compétence sur le cœur du métier, de sécuriser les flux offres/commandes, et de devenir à terme un véritable relais technique et opérationnel au sein du SCI.En tant qu' Ingénieur Inside Sales / Service Commercial Interne, vous jouez un rôle clé dans la transformation des demandes clients en offres et commandes fiables, complètes et techniquement cohérentes .Au cœur de l'interface entre les équipes commerciales, la production, les achats et les clients, vous intervenez sur l'ensemble du flux :de l'analyse de la demande jusqu'au lancement en production.Votre rôle est central dans la sécurisation des dossiers, en particulier sur les aspects techniques, configurateurs, cohérence globale et gestion des cas non standards.Ce poste s'inscrit dans une logique de montée en compétence progressive, avec un apprentissage structuré aux côtés d'un expert interne, et une perspective de devenir un pilier du département.Analyse des demandes et élaboration des offresConstruire des offres techniques via les outils internes (configurateur).Garantir la cohérence globale des offres (technique, configuration, options).Générer les données nécessaires à la production.Coordination avec la production et les achatsCollaborer étroitement avec la production pour valider la faisabilité technique.Travailler en lien avec les achats sur les composants spécifiques ou non standards.Gestion des commandes et suivi administratifAssurer la qualité de la revue de commande.Veiller à la qualité et à la complétude des données transmises aux équipes internes.Support technique et interface interneServir progressivement de référent sur certains dossiers techniques.Qualité, non-conformités et amélioration continueProfil recherchéFormation et expérienceFormation d'ingénieur ou orientation technique équivalente.Première expérience en environnement industriel (inside sales, bureau des méthodes, support technique, offres/commandes...).Compétences techniquesCapacité à comprendre et analyser des produits techniques.Anglais professionnel (le néerlandais est un atout).Forte capacité de concentration et d'analyse.Une entreprise industrielle solide, stable et reconnue internationalement .Un environnement où la qualité et la rigueur font la différence .Une montée en compétence forte sur un métier technique et stratégique.