Commercieel bediende - klantcontact
Voor onze klant, een internationale topper op vlak van snijmachines en snijmessen, zoeken we een nieuwe collega op de dienst klantenondersteuning. Je maakt deel uit van het kloppend hart van de klantenservice en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, wereldwijd, die vragen hebben over hun bestelling, oplevering of offertes.
Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en interactief meewerkt aan een vlotte samenwerking? Haal je energie uit klantencontact en zoek je een rol die écht impact heeft in een bedrijf? Dan is dit jouw kans!
Na je interne opleiding werk je samen met je collega's mee aan het opstellen van offertes. Deze offertes gaan over wisselstukken, nieuw snijgereedschap of een volledig op maat gemaakt ontwerp. Op vraag van filialen, accountmanagers en distribiteurs zorg je ervoor dat alle inkomende orders verwerkt worden en de administratie gelijk loopt met het transport. Daarnaast informeer je de klanten over hun levering, de aankoop of mogelijke heuvels in het proces. Je volgt retourzendingen op en zorgt voor een correcte creditnota.
Je helpt de klanten bouwen en vertrouwen op jouw nieuwe werkgever. Deze sterke relaties beginnen bij het contact dat jij hen schenkt. Jij staat voor een topkwaliteitservaring. Je werkplek is zowel in Aartselaar als in Kontich.
Wat wij van jou vragen:
We vragen een bachelor denkniveau waarin je logische verbanden legt en makkelijk de linken legt die nodig zijn om je top service te garanderen. Verder ben je klantgericht, commercieel en communicatief. Je spreekt, leest en schrijft vlot in het Nederlands als het Engels en elke andere taal is een mooie troef. Je voelt je thuis in een technische omgeving of hebt er affiniteit mee, je kan vlot werken met MS Office, SAP s/4hana. breng je ook ervaring in een logistieke context mee? Dat is mooi meegenomen.
Wat wij jou bieden:
We beiden je een contract van onbepaalde duur, dit na een succesvolle interimperiode. Je contract is een voltijdse functie betrekking (40 uur per week) met een glijdend uurrooster.
Je beschikt over 20 verlofdagen, aangevuld met 12 ADV-dagen. Daarnaast bieden we een aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen, waaronder:
1. Groepsverzekering
2. Hospitalisatieverzekering met de mogelijkheid om gezinsleden aan te sluiten
3. Maaltijdcheques
4. Mogelijkheid tot fietsleasing na 6 maanden
5. Je wordt warm verwelkomd door een ervaren team dat je stap voor stap begeleidt en wegwijs maakt in onze producten en processen.
Je komt terecht in een internationaal georiënteerd bedrijf met een familiale sfeer. We investeren in jouw groei en opleiding. Contacteer ons vandaag en start binnenkort bij onze klant!