* Assurer le support administratif à la force de vente (préparation et mise à jour des documents commerciaux et techniques)
* Établir des offres de prix pour des ventes à la pièce ou projets complets, analyser les cahiers des charges et préparer les dossiers de remise
* Gérer les commandes clients : clarification, confirmation, coordination avec le service achats et suivi administratif jusqu'à la préfacturation
* Mettre à jour la base de données ERP : saisie des clients, articles, tarifs et documents commerciaux
* Assurer le suivi qualité, gérer les retours clients et collaborer avec la comptabilité pour le suivi des factures et litiges
* Excellente maîtrise du français et du néerlandais, bonne connaissance de l'anglais
* Capacité à comprendre des documents techniques et commerciaux
* Esprit analytique, rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités
* Bonnes compétences relationnelles et sens du service client
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Teams), expérience d'un ERP (Navision, Business Central) souhaitée
* Une connaissance de base en DAO (Autocad, SketchUp) est un atout
* Un poste stable au sein d'une entreprise à taille humaine
* Un rôle varié avec des responsabilités concrètes
* Des échanges réguliers avec des équipes internes et des clients
* Des formations internes et possibilités d'évolution
* Un package salarial attractif avec avantages extra-légaux
* Un environnement de travail collaboratif et respectueux