We zoeken een klantenservice medewerker voor een uitdagende baan waarin je energie haalt uit contact met mensen.
Je werkt in een team dat werkt met passie, flexibiliteit en vuur.
* Bij Veneta.com krijg je de kans om te groeien en je vaardigheden te verbeteren.
* Jouw rol is om klanten te begeleiden vanaf het moment dat ze onze website bezoeken tot het moment dat hun product wordt geleverd.
Salaris
Tussen €2.600 en €2.900 bruto per maand afhankelijk van ervaring en kennis.
Functieomschrijving
* Beantwoord inkomende oproepen, mails en social media berichten.
* Geef proactief advies aan klanten via telefoon of mail.
* Plan afspraken met klanten en herplaats deze als nodig.
* Begeleid klanten tijdens het proces van aankoop tot levering.
* Zorg ervoor dat alle informatie correct wordt verwerkt in ons systeem.
Vereiste vaardigheden en kwalificaties
* Omdat we niet alleen naar diploma's kijken maar naar drive, motivatie, leergierigheid en vermogen om echt verbinding te maken met klanten.
* Is ervaring met klantcontact, administratie of planning belangrijk.
Voordelen
We bieden veel voordelen waaronder:
* Een bruto salaris tussen €2.600 en €2.900.
* Een thuiswerkdag per week.
* 32 verlofdagen per jaar.
* Een uitgebreide hospitalisatieverzekering.
* Een groepsverzekering.
* Een goede pensioenregeling.
* Maaltijdcheques.
We zijn op zoek naar iemand die professioneel communiceert, helder en vriendelijk, en die klanten graag helpt. Als jij denkt dat dit jou kan zijn, stuur dan je cv en motivatiebrief naar ons.