Als Service Manager voor het Intern Labo ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de technische dienst binnen het laboratorium. Je organiseert de werkzaamheden van het technische team efficiënt, verdeelt serviceaanvragen, bewaakt de onderhoudsplanning en zorgt voor de beschikbaarheid van alle benodigde middelen. Dankzij jouw inzet draait het team vlot en worden serviceniveaus behaald.
Jouw takenpakket
* Coördinatie van technische serviceaanvragen en taakverdeling binnen het team
* Toezicht op correcte en tijdige uitvoering van onderhoud en interventies
* Beheer van materialen, gereedschappen en technische middelen
* Administratieve ondersteuning: werkorders, rapportages, planning
* Klantcommunicatie over status en planning van technische interventies
* Samenwerking met andere afdelingen voor een vlotte serviceflow
* Rapportage over prestaties en voorstellen van verbeteringen
* Naleving van veiligheids-, kwaliteits- en klantafspraken
Jouw profiel
* Technische opleiding (bv. werktuigbouwkunde, elektrotechniek) of gelijkwaardig door ervaring
* Ervaring in coördinatie binnen een technische omgeving
* Kennis van onderhoudsprocessen en planningstools
* Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels
* Vlot met MS Office en ERP-systemen (Dynamics 365 is een plus)
* Klantgericht, communicatief en sociaalvaardig
* Sterk in plannen, organiseren en probleemoplossend denken
* Nauwgezet, zelfstandig, stressbestendig en flexibel
* Commerciële attitude en proactieve ingesteldheid
Wat bieden wij jou?
* Een uitdagende functie binnen een dynamische, internationale organisatie
* De kans om impact te maken en processen te verbeteren
* Ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling
* Een voltijds contract van onbepaalde duur met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder:
* Bedrijfsgsm
* Bedrijfswagen + tankkaart/laadpas
* AG-groepsverzekering (pensioen, overlijden, gewaarborgd inkomen)
* DKV-hospitalisatieverzekering
* Koopkrachtpremie en ecocheques (PC 200)
Wil jij de technische spil zijn binnen ons intern labo en het verschil maken in servicekwaliteit?
Solliciteer vandaag nog en kom snel met ons kennismaken!