Description du job
Acteur de référence sur le marché belge de la mobilité professionnelle, notre client accompagne depuis de nombreuses années les entreprises et institutions publiques dans la fourniture, l’aménagement et la gestion de véhicules adaptés à leurs usages métiers.
Reconnue pour son expertise technique, sa proximité client et son approche orientée solutions, l’entreprise s’appuie sur des valeurs fortes de respect, de transparence, de travail d’équipe et d’engagement pour mener des projets ambitieux et durables à l’échelle nationale.
Afin de compléter son équipe, notre mandant est à la recherche d’un(e): RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE (H/F/X)
1. Votre défi !
Au cœur de l’expérience client, vous assurez le suivi complet, de la prise de contact jusqu’à la satisfaction finale
Vos missions au quotidien:
Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés. Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client. Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients. Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé. Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail (OR). Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager. Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi. Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours. Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.
2. Vos talents
Votre expérience, votre communication et votre expertise technique font de vous le relais indispensable entre clients, équipes et partenaires Expérience : Minimum 2 ans dans une réception automobile. Excellente communication : À l’oral et à l’écrit en français. Sens du service : Accueil irréprochable, sourire et présentation soignée. Organisation : Vous savez gérer vos priorités avec rigueur. Travail en équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues et clients. Maîtrise informatique : À l’aise avec les outils numériques et logiciels spécifiques. Connaissances techniques : Compréhension du secteur automobile et des aspects techniques des véhicules.
3. Notre offre
Nous vous offrons bien plus qu’un emploi : un cadre motivant, des projets variés et des perspectives réelles d’évolution
Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre un projet ambitieux au sein d’un grand groupe belge, dans un environnement professionnel collaboratif et orienté solutions, où votre expertise aura un impact concret sur des projets d’envergure nationale et sur l’évolution des solutions de mobilité en Belgique.
Voici ce que notre client peut vous offrir :
✅ CDI à temps plein (39h/semaine)
✅ Rémunération attractive selon votre expérience en plus d’une prime de fin d’année
✅ Chèques-repas (8 €/jour) et éco-chèques
✅ Assurance groupe
✅ Accès à une plateforme d’avantages et de réductions
✅ Cadre de travail stimulant avec du matériel de qualité
✅ Programme de formation et accompagnement personnalisé
✅ Réelles perspectives d’évolution au sein d’un grand groupe belge
Prêt(e) à franchir une nouvelle étape dans votre parcours professionnel ? Postulez dès à présent!
👉 Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via notre bouton « postuler ».
Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.