Coordinateur Padel Club
Responsable de Club de Padel – Chef de Salle & Animateur de Vie de Club (H/F/X)
Mission principale
Le/La Responsable de Club de Padel est avant tout un homme / une femme de terrain. Présent(e) au quotidien au cœur du club, il/elle fait vivre le lieu, anime les équipes, accueille les joueurs et garantit une expérience fluide, chaleureuse et mémorable.
Véritable chef de salle, il/elle est au comptoir, en salle, en terrasse et au bord des terrains. Il/elle impulse l'ambiance, donne le rythme, crée du lien entre les joueurs, l'équipe et l'univers TERO.
Son objectif : faire du club un lieu où l'on vient jouer, manger, rester… et revenir, tout en assurant la rentabilité opérationnelle.
Le quotidien terrain (cœur du poste)
* Être présent(e) physiquement aux moments clés : avant/après matchs, pics d'affluence, événements
* Accueillir les joueurs, habitués comme nouveaux, créer une relation directe et humaine
* Gérer le service bar & petite restauration en première ligne
* Fluidifier les flux : commandes, service, rotations, ambiance
* Observer, ajuster, anticiper en permanence
* Donner l'exemple par l'attitude, le service et l'énergie
Animation & management de l'équipe (très terrain)
* Encadrer une équipe principalement composée de students
* Travailler avec l'équipe, pas depuis un bureau
* Briefer avant service, débriefer après
* Créer une dynamique positive, responsabilisante et motivante
* Former sur le tas : service, accueil, esprit club, culture TERO
* Être un leader accessible, juste et fédérateur
Bar & petite restauration – opérationnel pur
* Prendre part au service (bar, salle, terrasse)
* Garantir rapidité, qualité et convivialité
* Superviser les stocks, commandes et mises en place
* Veiller à la propreté, au rangement et au respect des standards
* Adapter l'offre et l'organisation selon l'activité padel (tournois, ligues, événements)
Expérience client & âme du club
* Créer une ambiance vivante, détendue et inclusive
* Faire se rencontrer les joueurs, créer des habitudes et des rituels
* Être à l'écoute des retours clients en direct
* Gérer les situations délicates avec calme et intelligence émotionnelle
* Transformer le club en lieu de vie, pas seulement en infrastructure sportive
Animation & événements
* Être moteur dans l'organisation d'événements terrain :
* tournois
* afterworks
* soirées padel & food
* animations communautaires
* Être présent(e) pendant les événements, au contact des joueurs
* Fédérer une communauté locale fidèle autour du club
* Faire rayonner l'esprit TERO dans l'écosystème padel
Pilotage simple & opérationnel
* Suivre les indicateurs essentiels : CA bar, fréquentation, rentabilité terrain
* Adapter les équipes et l'offre en fonction du rythme du club
* Remonter les informations terrain et propositions d'amélioration
* Travailler en lien avec les équipes centrales TERO
Peu d'administratif, beaucoup d'action.
Profil recherché
Savoir-faire
* Expérience confirmée en horeca, idéalement en tant que chef de salle, responsable bar, club sportif
* Habitude des environnements à fort débit et à forte énergie
* Expérience en management d'équipes opérationnelles
* Sens de l'organisation en situation réelle (service, rush, événements)
Savoir-être
* Personnalité présente, solaire et fédératrice
* Goût du contact humain et du terrain
* Leadership naturel par l'exemple
* Passion pour le sport, le padel et les lieux vivants
* Envie de construire une communauté, pas juste de gérer un service
Diversité & inclusion
Chez TERO, nous croyons que l'énergie d'un lieu vient des personnes qui le font vivre.
Nous accueillons toutes les candidatures avec la même attention, sans discrimination, et nous nous engageons à créer un environnement de travail respectueux, inclusif et humain.