Wat hebben we jou te bieden?
Wat bieden wij jou aan?
Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid aan zowel receptie als bar
Voltijds contract
Een warm team waar collegialiteit centraal staat
Mooie werkplek in een hotel met vaste gasten én toeristen
Competitief loon aangevuld met premies en extra’s
Kansen om door te groeien binnen het hotel
Flexibele uurroosters, ook mogelijk in shiften of weekends
Jouw taken
Taken als hotelreceptionist:
Onthaal en inchecken van gasten, zowel telefonisch als ter plaatse
Verlenen van informatie over het hotel en de omgeving
In- en uitchecken van hotelgasten (administratie, betalingen, sleutels)
Beantwoorden van e-mails en telefoons
Beheer van reservaties en kamers
Klachtenbehandeling en zorgen voor klanttevredenheid
Samenwerken met housekeeping voor kamerstatus
Taken in de barfunctie:
Bestellingen opnemen en drankjes serveren
Voorbereiden van eenvoudige snacks of dranken
Afrekenen en beheren van de bar-kassa
Onderhoud van de bar en zorgen voor netheid
Aanvullen van stock en frigo’s
Creëren van een gezellige sfeer voor de gasten
Wil je ook de vaardigheden en het aanbod erbij?
Vaardigheden
Vaardigheden hotelreceptionist/bar:
♂️ Klantgerichtheid
Gastvrij, behulpzaam en professioneel
Streeft altijd naar een positieve gastervaring
️ Communicatief sterk
Goede talenkennis (vaak NL/FR/EN vereist)
Vlot in omgang, ook bij klachten of drukte
️ Stressbestendig & multitasker
Kan goed omgaan met piekmomenten
Flexibel inzetbaar tussen receptie en bar
Administratief nauwkeurig
Ervaring met reserveringssystemen en basis computerkennis
Barvaardigheden
Ervaring of affiniteit met horeca
Correct serveren, afrekenen en proper werken
Probleemoplossend denken
Kan snel handelen bij lastige situaties of onverwachte vragenRomyJob Adviseur
Contacteer jouw jobadviseur Romy De Coninck met je vragen over deze vacature
Deel deze job
Erkenningsnummer: VG.2254/UDeze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.