H2Omschrijving: /h2 ppVoor een internationaal stronggroeiend bedrijf /strong actief in de distributie van technische producten binnen een B2B-omgeving, zoeken we een strongCustomer Service Medewerker /strong. Je komt terecht in een stabiel team waar samenwerking, duidelijke communicatie en een hands-on mentaliteit centraal staan. /p pOver de functie /p ul liJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van orders en vragen. /li liBeantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail (B2B) /li liInvoeren van bestellingen en versturen van orderbevestigingen /li liOrganiseren van transporten via externe partners (UPS, DHL, FedEx) /li liOndersteunen van aankoop bij bestellingen aan leveranciers /li liSchakelen met interne collega’s voor technische of complexe vragen /li /ul pDe klanten zijn voornamelijk elektrogroothandels en speciaalzaken. Ongeveer de helft is Franstalig, waardoor een sterke kennis van het strongFrans essentieel /strongis. /p /p font no-style="font-weight:bold"Profiel /font ppJouw profiel /p ul liJe hebt een strongeerste relevante ervaring /strong in customer service /li liJe communiceert uitstekend in het Nederlands en strongzeer goed in het Frans /strong (zowel mondeling als schriftelijk) /li liEngels is een plus, maar minder belangrijk /li liJe bent administratief sterk en vertrouwd met verschillende IT-systemen /li liJestrong pikt nieuwe software snel op /strong (ervaring met ERP-systemen is een troef) /li liJe werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht /li liJe bent een strongteamplayer /strong die graag samenwerkt en helder communiceert /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Aanbod /font ppstrongDe werkomgeving /strongbr / Je komt terecht in een gevarieerd team van een 20-tal medewerkers. De sfeer is collegiaal en nuchter: iedereen helpt elkaar vooruit en verwacht dat je initiatief neemt. Je werkt nauw samen met collega’s in customer service en andere afdelingen zoals finance, HR en technische ondersteuning.br / br / strongAanbod /strong /p ul listrongTijdelijke opdracht van 4 maanden /strong met reële kans op een vast contract /li liVoltijdse functie (37,84 uur/week) /li liWerkuren: maandag tot donderdag 8u30 – 17u00, vrijdag tot 16u30 /li li5 ADV-dagen op jaarbasis /li liMaaltijdcheques van strong€10 /strong per gewerkte dag /li liSociaal abonnement /li liParitair comité 200 /li listrongGeen mogelijkheid tot thuiswerk /strong /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Bedrijfsinfo /font ppInteresse in deze functie binnen een stabiele en groeiende B2B-omgeving? Laten we in gesprek gaan. /p /p