Word jij de nieuwe Customer Service Medewerker bij BNP Paribas Fortis?
Spring Professional is op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker die graag aan de slag wil in de financiële sector. Heb jij een vlotte babbel, technisch inzicht en help je mensen graag verder? Dan is dit dé opdracht voor jou.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over digitale banktoepassingen. Je zorgt ervoor dat zij vlot en efficiënt gebruik kunnen maken van de online diensten van BNP Paribas Fortis.
Je takenpakket:
* Je beantwoordt vragen over PC Banking en mobiel bankieren.
* Je begeleidt klanten bij digitale processen en biedt ondersteuning bij technische problemen.
* Je verwerkt inkomende oproepen en e-mails op een klantvriendelijke manier.
* Je controleert en actualiseert klantgegevens nauwkeurig.
Wie zoeken we?
* Je beschikt minstens over een TSO- of ASO-diploma
* Ervaring in een contactcenter of binnen de financiële sector is mooi meegenomen.
* Je communiceert vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
* Je bent klantgericht, stressbestendig en een echte teamspeler.
* Je bent flexibel inzetbaar tussen 8u en 20u, ook op zaterdag.
* Je leert snel en werkt nauwkeurig.
Wat bieden wij jou?
* Een opdracht van drie maanden, met kans op verlenging.
* 1 ADV dag/maand
* Ondersteuning en begeleiding als lid van de Spring Professional community.
* Een salaris van €2200 bruto + extralegale voordelen
Klaar voor deze uitdaging?
Solliciteer vandaag nog en zet een nieuwe stap in je carrière bij een gevestigde naam in de financiële sector.