Introductie
Ben jij een communicatief persoon?
Hou je van klantenrelaties opbouwen, klantcontact onderhouden?
Voor onze logistieke klant in Olen zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.
Wie zoeken we?
* Je hebt een eerdere ervaring op klantendienst/ Customer Service.
* Je hebt ervaring als bediende binnen de logistieke sector.
* Je bent sterk communicatief vaardig, je bent zeer klantgericht. Je bent nauwkeurig en punctueel.
* Je spreekt goed Nederlands en Engels.
* Je kan presteren onder stress, zo kom je soms in verschillende situaties en kan je snel schakelen.
* Je bent beschikbaar in dagdienst.
Wat bieden wij je?
* Je komt terecht bij een groeiende familiale logistieke groep.
* Je krijgt een correcte verloning aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
* Je hebt werkzekerheid, zo werk je op lange termijn en optie vast.
* Je werkt in dagdienst tussen 8u-16u.
Functieomschrijving
* Je bent het aanspreekpunt voor klanten. Je verzorgt een duidelijke en positieve communicatie.
* Je zorgt voor een goede begeleiding en registreert de opvolging van orders in het systeem.
* Je staat in voor de communicatie met interne medewerkers en externe klanten. Dit per mail als telefonisch.
* Je verwerkt en handelt de vragen op een zo goed mogelijke manier af. (bestellingen, vragen, klachten, logistieke problemen,...) .