Manpower Specializations is het merk van ManpowerGroup bestaande uit een ervaren team van consultants die gespecialiseerd zijnin de rekrutering van volgende profielen: Skilled technical Engineering Logistics & Supply Chain Finance & HR Life Sciences Wij maken er onze doelstelling van om interessante jobs aan te bieden op maat van jouw ervaring en verwachtingen. Wij dragen graag bij aan uw toekomst. Want uw toekomst, dat is ons objectief! Functieomschrijving Als Technical account managerben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen, zowel van externe klanten (B2B) als interne collega''s, met betrekking tot de werking en toepassing van onze waterontharders. Je speelt een cruciale rol in het leveren van hoogwaardige technische ondersteuning en draagt bij aan de continue verbetering van onze producten. Jouw taken omvatten onder andere: Beantwoorden van technische vragen van klanten en collega''s. Creren en onderhouden van technische documentatie in samenwerking met de Product Manager. Organiseren van technische trainingssessies voor verschillende doelgroepen, zowel online als in klaslokaal. Assisteren bij het onderzoeken, diagnosticeren en oplossen van productproblemen bij klanten. Verzamelen en analyseren van feedback om de kwaliteit en functies van onze producten te verbeteren. Beheren van het proces voor retourneren van defecte producten. Coordineren van het certificeringsproces in samenwerking met de Product Engineering afdeling. Profiel Technische opleiding of ervaring in een technische support rol. Probleemoplossend vermogen met sterke communicatieve vaardigheden. Klantgericht met geduld en empathie. Sterke administratieve vaardigheden voor het bijhouden van documentatie. Hands on en praktisch ingesteld. Bereidheid om te reizen, zowel binnen als buitenland. Vaardig in Nederlands, Frans en Engels. Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Eco Cheque Een dynamische werkomgeving met focus op persoonlijke groei en plezier. Bedrijfscultuur gericht op mensen met sterke kernwaarden. Informele, no nonsense werkomgeving met snelle besluitvorming. Onderdeel van een gezond, snelgroeiend bedrijf Voltijds, vast contract met een competitief verloningspakket. Wens je graag meer info alvorens te solliciteren? Neem dan gerust contact op met: Mathias Van der Heyden mathias.vanderheyden@manpower.be 0468052728 Je kandidatuur zal confidentieel behandeld worden. Is deze functie niet meteen wat je zoekt, maar sta je wel open voor een nieuwe technische uitdaging? Bezorg gerust jouw CV via bovenstaande gegevens, dan kijken we samen uit naar andere opportuniteiten.