Notre client évolue dans un environnement international dynamique où la satisfaction client est au cœur des priorités. Afin de renforcer son équipe durant la période estivale, il recherche un(e) Customer Service Officer multilingue. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients et contribuerez à offrir un service de qualité dans un contexte multiculturel.
Responsabilités :
Assurer le suivi et la gestion des demandes clients au quotidien
Communiquer avec les clients en français, anglais et espagnol ou italien
Fournir un service professionnel et orienté solutions
Collaborer avec les différents départements afin de garantir un suivi efficace des dossiers
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché :
Excellente maîtrise du français
Bonne maîtrise de l’anglais
Très bonne connaissance de l’espagnol et/ou de l’italien (minimum niveau B1)
Aisance relationnelle et sens du service client
Bonne capacité de communication dans un environnement international
Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions
Disponible durant toute la période estivale
Offre :
Mission intérimaire de 2 à 3 mois durant l’été
Expérience enrichissante dans un environnement international
Fonction variée avec de nombreux contacts clients
Intégration rapide au sein d’une équipe dynamique et conviviale
Package salarial attractif selon votre expérience
Opportunité idéale pour développer et valoriser vos compétences linguistiques et relationnelles.