Vilvoorde| Technical Support Specialist | Engels | Vast contract | doorgroeimogelijkheden Over de organisatie Onze klant is een bekend internationaal bedrijf uit Vilvoorde en zoekt versterking als Technical Support Specialist. Het hoofdkantoor in Vilvoorde telt ongeveer 130 medewerkers waarbij je terecht komt in een internationaal team van 5 personen. Je werkt 39 uren per week in flexibele werkuren en hebt jaarlijks recht op 32 verlofdagen. Wekelijks heb je de mogelijkheid om 2-3 dagen thuis te werken. Het bedrijf staat bekend omwille van een goede werksfeer, flexibiliteit, uitgebreide opleidingen en doorgroeimogelijkheden op lange termijn. Jouw nieuwe functie In deze job als Technical Support Specialist heb je een contact ivm de telematics van klanten en distributeurs in verschillende landen. Je bent het aanspreekpunt bij vragen en problemen ivm locatie, snelheid, brandstofverbruik, motorstatus, services, … van hun machines. Je onderzoekt de problemen en hebt intern contact met verschillende departementen om de klant de juiste oplossing te kunnen aanbieden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten in het systeem en wordt je mee ingezet bij de roll-out en testings van nieuwe portalen. Op termijn is het ook de bedoeling om online opleidingen te geven ivm de systemen en portalen en met distributeurs in gesprek te gaan ivm hun noden. Onze klant ziet deze job als de perfecte instapfunctie aangezien hun departement het snelste op de hoogte is ivm veranderingen en nieuwe technieken. Doorheen jouw loopbaan krijg je meer verantwoordelijkheden en ook doorgroeimogelijkheden naar andere departementen. Jouw profiel Voor deze job als Technical Support Specialist zoekt Hays iemand die idealiter beantwoordt aan onderstaande criteria: Je communiceert vlot in het Engels. Elke andere Europese taal is een pluspunt Je hebt een eerste werkervaring als Sales Support, Inside Sales of Customer Service bij een internationaal bedrijf. Gemotiveerde schoolverlaters met een Bachelor- of Masterdiploma komen ook in aanmerking Je bent administratief, organisatorisch en kan goed omgaan met deadlines. Daarnaast ben je ook communicatief en heb je graag sociale contacten met klanten en interne departementen Je bent leergierig waardoor je snel nieuwe dingen opneemt en zelfstandig kan werken, maar ook op lange termijn doorgroeimogelijkheden krijgt De arbeidsvoorwaarden Onze klant in Vilvoorde kan voor deze job als Technical Support Specialist een snelle opstart bieden. Naast een vast contract bieden zij ook Een aantrekkelijke verloning volgens ervaring Maaltijdcheques : 8 euro per dag Groepsverzekering Hospitalisatieverzekering Nettovergoeding GSM en laptop Solliciteer direct op deze vacature Heb je interesse in deze job als Technical Support Specialist bij een bekend internationaal bedrijf uit Vilvoorde met doorgroeimogelijkheden ? Solliciteer dan snel via onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Professionals kan je ook contact opnemen met Stijn Alens van Hays Diegem. 1111316 Accreditation number VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 Brussels n° 00322-406-20121217