Vous aimez être au cœur de l'action, coordonner, optimiser et résoudre ?
Vous cherchez un rôle polyvalent où technique, commerce et organisation se rencontrent ?
Alors cette fonction est faite pour vous
Votre mission
En tant que Support Commercial - Division Telecom, vous êtes un véritable pilier opérationnel de la division Telecom. Vous assurez la fluidité des processus, le support aux équipes commerciales et la gestion technique quotidienne.
Vous intervenez à tous les niveaux : ERP, produits, fournisseurs, marketing et support.
Vos responsabilités
Gestion ERP & Administration
* Création et gestion des clients et des produits dans l'ERP
* Paramétrage des catalogues et activation des terminaux
* Gestion des plaintes et des non-conformités
* Encodage des promotions
* Mise à jour et gestion des tarifs clients
* Envoi hebdomadaire des statistiques et listings tarifaires
Gestion des stocks & terminaux
* Création et gestion des images produits
* Assignation des terminaux aux clients
* Suivi opérationnel des stocks
Support & Coordination
* Support quotidien (mail & téléphone) aux clients, délégués commerciaux et services internes
* Suivi administratif des campagnes commerciales
* Gestion Day-to-Day des fournisseurs
* SPOC (Single Point of Contact) pour notre partenaire technique
Produits & Marketing
* Création et catégorisation des produits
* Gestion des visuels et photos
* Mise en place des outils marketing Telecom (folders, bannières, speed to market…)
Le profil que nous recherchons
Vous êtes une personne structurée, proactive et orientée solutions, capable de gérer plusieurs priorités sans perdre en rigueur. Vous aimez travailler dans un environnement dynamique où la polyvalence est un atout clé.
Langues – Critère indispensable
* Français courant
* Anglais professionnel indispensable (oral et écrit)
* Néerlandais professionnel indispensable (oral et écrit)
Vous êtes capable d'échanger quotidiennement avec des clients, partenaires et fournisseurs dans ces deux langues.
Vos atouts
* Organisation irréprochable et souci du détail
* Excellente capacité de coordination et de suivi administratif
* À l'aise avec les outils ERP et les environnements techniques
* Esprit analytique et orienté amélioration continue
* Sens du service développé et excellente communication
Ce que Trendy vous offre
En plus d'un
salaire à la hauteur de vos responsabilités
:
Chèques repas
Assurance hospitalisation
6 jours de congés supplémentaires (RTT)
Plan cafétéria
Envie de rejoindre une équipe dynamique où votre rôle a un impact concret au quotidien ?
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