En tant qu'INGÉNIEUR(E) SUPPORT & SERVICE TECHNIQUE, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer le support technique pour les clients, en répondant aux demandes et aux questions sur les produits et en résolvant les problèmes techniques ;
* Rédiger des offres techniques sur mesure, encoder les devis et commandes ;
* Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées, en collaboration avec les équipes internes ;
* Contribuer à l'amélioration des produits en remontant les retours clients aux équipes de développement ;
* Rédiger des rapports techniques clairs et précis ;
* Collaborer avec les équipes d'ingénierie et de fabrication pour optimiser les processus.
En tant qu'INGÉNIEUR(E) SUPPORT & SERVICE TECHNIQUE, vous avez le profil suivant :
* Diplôme d'Ingénieur(e) en électromécanique ;
* Expérience dans un rôle technique ou en support client dans un environnement industriel ;
* Intérêt pour les systèmes techniques complexes ;
* Esprit méthodique, rigoureux(se), débrouillard(e) et orienté(e) solution ;
* Excellentes compétences en communication pour interagir avec des clients et des équipes techniques ;
* Maîtrise du français et de l'anglais, le néerlandais est un plus.
Notre client vous offre :
* Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise à taille humaine ;
* Un package salarial attractif avec avantages extra-légaux ;
* Une opportunité de croissance dans un environnement innovant et technique.