Functieomschrijving
Werk je graag in een dynamische omgeving waar techniek, logistiek en service samenkomen? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!
Voor een toonaangevende speler binnen de wereld van intern transport zoeken wij een gedreven planner die energie krijgt van structuur aanbrengen, techniekers efficiënt aansturen en klanten de service biedt die ze verdienen.
* Jij bent de spil in het veld: je stuurt een team van zo’n 15 techniekers aan die actief zijn in regio Wallonië.
* Elke dag stel jij de planning op en volg je nauwgezet de voortgang van onderhouds- en herstellingswerken op.
* Je staat klanten vriendelijk te woord bij vragen over de service en registreert hun meldingen zorgvuldig in het systeem.
* Ook de techniekers kunnen op jou rekenen: je beantwoordt hun vragen met een oplossingsgerichte mindset.
* Je stelt service-offertes op en zorgt ervoor dat deze vlot worden opgevolgd richting de klant.
* Samenwerken zit in je DNA – je schakelt vlot met collega’s van andere afdelingen om de service naar een hoger niveau te tillen.
Functie-eisen
* Klanten gelukkig maken is jouw tweede natuur en je bent servicegericht.
* Je hebt een diploma op zak (secundair of bachelor), of al ervaring opgedaan in een gelijkaardige rol.
* Plannen, organiseren en helder communiceren is voor jou geen probleem.
* Je werkt graag samen en ook onder druk houd je het hoofd koel.
* Je kan je vlot uitdrukken zowel in het Frans als het Nederlands. Heb je ook kennis van het Engels? Dan is dat mooi meegenomen!
Arbeidsvoorwaarden
* Een aantrekkelijk verloningspakket met o.a. maaltijdcheques (€8/dag), hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, internetvergoeding én een loonbonus (cao90).
* Maar liefst 31 verlofdagen
* Flexibiliteit troef: glijdende werkuren en de mogelijkheid om tot 50% van thuis uit te werken.
* Een toffe, informele werksfeer waarin je je snel thuis voelt – je wordt deel van een enthousiast en hecht team.
* Een rol met verantwoordelijkheid én stabiliteit binnen een internationale topspeler die wereldwijd een begrip is in logistiek en intern transport.
* En last but not least: volop groei- en ontwikkelingskansen binnen een bedrijf dat inzet op jouw professionele toekomst.