Functieomschrijving
Wat ga je doen
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie en telefonisch, waarbij je afspraken vastlegt, vragen beantwoordt en advies geeft over de verkoop van banden.
• Je maakt prijsoffertes op voor klanten, bespreekt deze duidelijk met hen en volgt de verdere afhandeling op tot en met de effectieve bestelling of uitvoering.
• Je zorgt voor correcte en tijdige facturatie, waarbij je nauwkeurig werkt in het centraal systeem en erop let dat alle gegevens volledig en juist zijn.
• Je plaatst bestellingen voor banden en aanverwante producten, bewaakt de administratieve opvolging en zorgt dat de voorraad en planning correct geregistreerd staan.
• Je ondersteunt de Filiaalleider bij de dagelijkse organisatie van het filiaal en bent zijn of haar rechterhand bij operationele en administratieve taken.
• Je neemt een deel van de verantwoordelijkheden van de Filiaalleider over bij diens afwezigheid, zodat de bandencentrale operationeel, gestructureerd en klantgericht blijft functioneren.
• Je helpt mee om elke klant vlot en veilig de weg op te krijgen, door correcte informatie te geven en afspraken en service zorgvuldig te coördineren.
Profiel
Wat vragen wij?
• Je bent commercieel ingesteld, professioneel in je houding, communicatief sterk en betrouwbaar in de uitvoering van je dagelijkse afspraken en taken.
• Je hebt een duidelijke interesse in de autosector en voelt je thuis in een omgeving waar bandenservice, techniek en klantencontact gecombineerd worden.
• Je helpt klanten concreet, vlot en vriendelijk verder, waarbij je luistert naar hun vraag en oplossingsgericht meedenkt over de beste service of producten.
• Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat jouw administratie altijd up-to-date, correct en volledig is, zowel in het centraal systeem als in andere registraties.
• Je ziet werk liggen, steekt graag de handen uit de mouwen en werkt jouw taken af zonder het overzicht over planning en prioriteiten te verliezen.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid, zodat de Filiaalleider op jou kan rekenen voor een betrouwbare ondersteuning en een stabiele werking van het filiaal.
• Je hebt respect voor mensen, materiaal en de veiligheid in het filiaal en volgt de geldende richtlijnen en procedures consequent op tijdens je werk.
• Je kan vlot overweg met de gangbare Office applicaties en leert graag bij wanneer er nieuwe systemen of processen worden ingevoerd in het filiaal.
• Je beschikt over een Rijbewijs B, zodat je je vlot kan verplaatsen en desgevallend flexibel kan inspelen op praktische noden van het filiaal.
• Bij voorkeur heb je een diploma in een technisch of administratieve richting, bijvoorbeeld autotechniek, carrosserie of technisch-commercieel, wat je helpt in de functie.
Aanbod
Wat bieden wij jou?
• Een fulltime functie met vaste dag-uren, met beurtrol op zaterdagvoormiddag en een vrij moment tijdens de werkweek als compensatie.
• Een intensieve opleiding on-the-job van ongeveer één maand waarin je de systemen, producten, processen en werkwijze van de bandencentrale grondig leert kennen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf, bijvoorbeeld naar de functie Branch Manager, naargelang jouw prestaties en inzet in het filiaal.
• Een marktconform loon dat aansluit bij jouw verantwoordelijkheden, takenpakket en ervaring binnen de autosector en bandencentrale-omgeving.
• Korting op diverse producten en diensten via Benefits at Work, waardoor je kan profiteren van extra financiële voordelen naast je reguliere loonpakket.
• Een familiale, collegiale werksfeer waarin samenwerking, respect en duidelijke communicatie centraal staan in het dagelijks werken met collega’s.
• Deel uitmaken van het grootste, groeiend bandenbedrijf in België, met een stabiele positie in de markt en een uitgebreid netwerk van filialen.
• Werken met trouwe klanten die met plezier terugkomen dankzij jouw vriendelijk, professioneel advies en de betrouwbare service van het filiaal.
Geïnteresseerd?
Ben jij de geschikte kandidaat voor deze rol? Aarzel dan niet en solliciteer nu via de sollicitatieknop met jouw CV. We beantwoorden jouw kandidatuur zo snel mogelijk. Veel succes en hopelijk tot binnenkort!
Vermeld steeds de referentie 24224
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!