Quel est le contenu de l'emploi ? Synergie Careers
recrute pour l'un de ses clients, un fournisseur international de
premier plan dans le domaine des dispositifs médicaux et des
produits d'hygiène de qualité optimale. Avec un portefeuille de
plus de 60 000 produits et services, notre entreprise est un
développeur, fabricant et distributeur de solutions de santé jouant
un rôle crucial à l'échelle mondiale. En tant qu'Employé Service
Client Bilingue, vous serez chargé de : - Assister les commerciaux
dans leurs activités, notamment la prise de commandes et la gestion
des appels d'offres. - Assurer les processus organisationnels et
administratifs liés au traitement des commandes clients. - Recevoir
les demandes et les commandes des clients, en garantissant leur
précision et leur complétude. - Vérifier l'état de préparation des
commandes pour la livraison et clarifier les délais avec les
clients. - Gérer efficacement les retours et les réclamations des
clients pour garantir leur satisfaction. - Maintenir et mettre à
jour les données clients de manière précise et complète. Que
cherchons-nous ? - Parfaite maîtrise du Néerlandais et du Français,
à l'écrit comme à l'oral. - Expérience préalable dans le service
client, de préférence dans le secteur médical ou pharmaceutique. -
Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre
collaboratif de l'équipe. - Excellentes compétences
organisationnelles et capacité à gérer efficacement les priorités.
- Forte orientation client et capacité à résoudre les problèmes de
manière proactive. Ce que nous offrons - Contrat d'intérim, en vue
d'engagement permanent. - Un démarrage dès que possible
!