Functieomschrijving
Voor onze klant, een stabiele en internationaal actieve organisatie met een sterke reputatie en een warme bedrijfscultuur, zoeken wij een Customer Service Export Medewerker. Vanuit een centrale dienstverlening ondersteun je internationale activiteiten en zorg je ervoor dat exportprocessen vlot, correct en klantgericht verlopen. Je komt terecht in een collegiale omgeving waar samenwerking, verantwoordelijkheid en werkplezier hand in hand gaan en waar jouw rol een directe impact heeft op klanttevredenheid en operationeel succes.
Taakomschrijving
Verwerken en opvolgen van exportorders en logistieke processen
Coördineren van transporten en bijhorende documentatie
Behandelen van internationale retourzendingen en douaneformaliteiten
Opvolgen en rapporteren van europalletten
Verwerken van facturen en administratieve ondersteuning voor finance
Organiseren van koerier- en spoedzendingen
Dagelijks contact met klanten, transporteurs en interne afdelingen
Vereisten
Bachelor Transport & Logistiek of gelijkwaardig door ervaring
Administratief sterk en goed georganiseerd
Klantgericht en communicatief, ook in een internationale context
Goede kennis van Engels; Frans en Duits zijn een plus
Vlot met MS Office; kennis van ERP- of douanesystemen is een meerwaarde
Flexibel, stressbestendig en oplossingsgericht
Talen
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een beperkte kennis van het Frans
Je hebt een beperkte kennis van het Duits
Aanbod
Vast contract binnen een groeiende en toekomstgerichte organisatie
Competitief loonpakket met aantrekkelijke extralegale voordelen
Glijdende werkuren en aandacht voor work-life balance
Grondige opleiding en ondersteuning on the job
Een hecht team met een positieve, mensgerichte cultuur
Ruimte om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
Een ideale opportuniteit voor wie graag schakelt tussen administratie, logistiek en klantcontact in een internationale omgeving.