Functieomschrijving
Nous sommes à la recherche d'un Employé support commmercial (h/f/x) pour la région de Charleroi. En tant qu'Employé support commercial (h/f/x), votre mission principale sera d'être le point d'entrée du client et d'être le relais entre les clients et les différents acteurs internes dans l'entreprise.
Votre fonction :
1. Etre le point d'entrée du client pour toutes questions ou réclamations et d'en assurer le suivi;
2. Gérer l’administration de la relation contractuelle des nouveaux clients et ceux existants;
3. Etre le support à l’organisation de l’équipe Back Office et back-up de l’équipe Office Caisse;
4. Alimenter les commerciaux en informations pertinentes et les assister dans toutes les problématiques rencontrées sur le terrain;
5. Rédiger et mettre à jour les procédures internes au service;
6. Gérer la mise à jour de la signalétique client via le CRM;
7. Réaliser des traductions de communication à usage commerciale (FR/NL);
Profiel
Votre profil :
8. Bachelier à orientation économique, marketing, commercial ou expérience professionnelle équivalente;
9. Bilingue Néerlandais/Français;
10. Bonnes connaissances des outils Office et Google;
11. La connaissance de Sales Force ou d’un CRM est un gros plus;
12. Connaissance ou intérêt dans le secteur de la distribution alimentaire;
13. Rigueur, précision, et esprit analytique;
14. Organisation, anticipation et sens de l’initiative;
15. Travail en équipe et implication;
Aanbod
Pour relever ce défi en tant qu'Employé support commercial (H/f/x), nous vous offrons :
16. Une mission de plusieurs mois en intérim avec l’opportunité de participer à l’essor et au développement de nouveaux projets;
17. Un travail passionnant et varié dans un cadre de travail chaleureux et dynamique dans une ambiance familiale où l’esprit d’équipe et le respect font partie intégrante de nos valeurs;
18. Un salaire adapté à vos compétences et expériences;
19. Un horaire de travail temps plein de jour;