Professionnel du Commerce Digital
\
La Banque Raiffeisen recherche un professionnel du commerce digital pour rejoindre son département Marketing, service Agence Online.
\
Vous contribuerez au développement des activités commerciales de l'agence en répondant aux questions et demandes clients au quotidien par téléphone et par e-mail. Vous informerez, analysez les besoins et conseillerez les clients sur les produits et les services de la banque.
\
\
1. Répondre aux questions et demandes clients au quotidien par téléphone et par e-mail.
\
2. Informer, analyser les besoins et conseiller les clients sur les produits et les services de la banque.
\
3. Assurer le suivi commercial d'un portefeuille clients.
\
4. Gérer les demandes en ligne (ouverture de compte, prêts personnels, formulaires de contact,…).
\
5. Communiquer et collaborer avec les gestionnaires des autres métiers commerciaux et des entités de support.
\
\
6. Titulaire d'un Bac et/ou une expérience professionnelle de 3 années dans une fonction commerciale.
\
7. Esprit commercial prononcé, contact facile et aisance relationnelle,
\
8. Sens de la discrétion et de la confidentialité.
\
9. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
\
10. La maîtrise de l'outil T24 constitue un atout.
\
11. Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, et anglaise. La connaissance des langues allemandes et portugaises ou de toute autre langue constitue un atout.
\
\
12. Devenir membre d'une équipe dynamique et collégiale.
\
13. L'évolution de vos compétences grâce à votre participation active aux divers projets de développement de la Banque.
\
14. L'opportunité de bénéficier d'une offre sur mesure de formation professionnelle continue.
\
15. Des perspectives d'évolution dans une institution solide.
\
Faites partie de notre équipe