Responsable Location & Taux d’Occupation | RESI | FR/ENG | BXL
CDI · Temps plein · Immobilier résidentiel · Fonction stratégique
Notre client a développé une plateforme innovante spécialisée dans la location résidentielle, avec une ambition claire : rendre la location plus simple, plus fluide et plus performante, tant pour les propriétaires que pour les locataires.
Le/La Responsable Location & Taux d’Occupation est capable de piloter la performance locative du portefeuille, d’optimiser les revenus et de garantir une expérience locataire de qualité.
Vous jouerez un rôle central dans la croissance de l’activité : votre impact sera direct, mesurable et stratégique.
Votre mission :
Votre objectif est simple : maximiser le taux d’occupation du portefeuille tout en optimisant la rentabilité locative et l’expérience client.
De la mise en location à la fidélisation, vous êtes le point de contact clé pour assurer un parcours locatif efficace, fluide et performant.
Vos 3 axes d’impact :
1. Optimisation des revenus & réduction de la vacance
Vous pilotez la performance locative et mettez en place les bonnes stratégies pour limiter les périodes d’inoccupation.
* Analyser les logements vacants ou arrivant en fin de bail
* Définir un pricing cohérent avec le marché et les objectifs de rentabilité
* Ajuster les loyers et activer des leviers commerciaux pour accélérer la relocation
* Suivre et améliorer les indicateurs clés de performance (vacance, délais de relocation, revenus)
2. Acquisition & conversion des locataires
Vous transformez l’intérêt en signature.
* Gérer les demandes entrantes avec réactivité et professionnalisme
* Qualifier les candidats (solvabilité, projet, adéquation avec le bien)
* Organiser et réaliser les visites (physiques ou virtuelles)
* Accompagner les candidats jusqu’à la signature du bail
* Optimiser chaque étape du parcours de conversion
3. Fidélisation & renouvellement
Vous créez une relation durable avec les locataires.
* Anticiper les fins de bail et préparer les renouvellements
* Négocier et formaliser les prolongations dans les délais
* Assurer un suivi de qualité tout au long de la location
* Identifier les signaux de départ et anticiper la remise en marché
* Contribuer activement à l’amélioration de la satisfaction locataire
Vos responsabilités clés
* Piloter le taux d’occupation global du portefeuille
* Réduire les délais de relocation
* Maximiser le revenu locatif par unité
* Structurer et optimiser le tunnel de conversion locatif
* Garantir une expérience locataire fluide et qualitative
* Contribuer à l’amélioration continue des processus de location
Vos indicateurs de succès
Votre performance sera mesurée sur des indicateurs concrets :
* Temps moyen de relocation
* Taux d’occupation du portefeuille
* Taux de conversion (lead → bail signé)
* Taux de renouvellement des baux
* Revenu moyen par unité
Le profil idéal
Expérience
* Expérience confirmée en immobilier résidentiel, gestion locative ou vente
* Expérience dans un environnement orienté performance commerciale
* Bonne maîtrise des outils CRM et logiciels de gestion immobilière
* Bonne compréhension du marché locatif belge (atout)
Compétences
* Excellent sens commercial et forte capacité de négociation
* Très bonnes qualités relationnelles
* Organisation, rigueur et autonomie
* Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
* Forte orientation résultats et sens du service
Pourquoi les rejoindre ?
* Un rôle stratégique avec un impact direct sur la croissance
* Une forte autonomie et une vraie capacité d’initiative
* Un environnement entrepreneurial, agile et ambitieux
* Une équipe à taille humaine avec une culture orientée résultats
* De réelles perspectives d’évolution