L’organisation : « Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne – BXLRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse à leurs besoins qui soit fondamentalement humaine et de qualité en développant, si nécessaire, de nouvelles solutions. » Confrontée à la mauvaise gestion de l’accueil en Belgique, La Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés naît en septembre 2015 et se définit initialement comme un espace de rencontre et de coordination des initiatives individuelles et collectives concernées par les questions migratoires. Depuis, la Plateforme Citoyenne assure un accueil inconditionnel, une réponse aux demandes d’information, de formation et d’assistance des exilé.e.s, migrant.e.s, demandeur.se.s d’asile, primo-arrivant.e.s et sans papiers, dans le plein respect de l’individu et de ses choix. Elle œuvre ainsi à l’intégration de ces personnes dans leur nouvel environnement. La Plateforme Citoyenne encourage au respect d’une politique migratoire en accord avec les conventions internationales, et dans le respect des droits de chacun. Elle est persuadée que seule une solution durable et solidaire, fondée sur le respect des droits humains et la fraternité universelle, peut être mise en place pour faire face à la crise mondiale de l’accueil que traverse notre époque. Description générale de la fonction : La Plateforme Citoyenne recherche un.e RH Officer afin d’assurer le suivi administratif général du personnel, dans le plein respect des missions et valeurs de l’asbl. L’équipe RH est actuellement composée d’une coordinatrice, chargée de la stratégie et des projets RH, d’une coordinatrice adjointe, ayant pour mission de garantir le bon déroulement du travail administratif RH, de deux RH Officers, chargée des aspects administratifs liés à l’engagement et au suivi des travailleurs.euses et d’une RH Partner, chargée des recrutements et du développement des compétences. Le/la nouveau.elle RH Officer travaillera sous la supervision directe de la coordinatrice adjointe RH, en collaboration étroite avec les RH Officers déjà en poste et en lien avec les coordinateurs.trices des autres départements. Responsabilités et tâches : En collaboration avec les RH Officers Engagement et accueil des nouveaux.elles travailleurs.euses Préparation des contrats et de la fiche signalétique auprès du secrétariat social et introduction des dimonas Organisation de la signature des contrats, accueil, explication des règles RH et distribution du welcome pack au/à chaque nouveau.elle travailleur.euse e de l’amorçage du processus d’onboarding pour chaque nouveau.elle travailleur.euse Suivi des travailleurs.euses en place Suivi dans le logiciel du secrétariat social : encodage des horaires variables, congés, maladies, absences, etc. Suivi des évolutions en matière d’emploi (indexations, etc.) Encodage et tenue à jour des congés dans le logiciel du secrétariat social sur base des prestations de l’année passée, vérification des soldes des heures de congés en cas de changement d’horaire Suivi et traitement des questions des membres du personnel, fourniture des documents pertinents Envoi du rapport mensuel des congés aux coordinateurs.trices Gestion, préparation et envoi des prestations mensuelles dans le logiciel du secrétariat social Tenue à jour des dossiers individuels des travailleurs.euses Suivi des procédures avec la médecine du travail Déclaration d’accidents de travail et point de contact pour les travailleurs.euses et l’assureur Gestion de fin de contrat (lettres de préavis, C4, attestations d’emploi et de vacances) Suivi des contrats d’insertion et des mesures d’aide à l’emploi Lien avec les acteurs de l’emploi à Bruxelles (Actiris, Bruxelles Formation, CPAS, PHARE, etc.) et en Wallonie Introduction des dossiers Stage First, CIP, FPIE, CAP, etc. Suivi administratif des travailleurs en contrat d’insertion (fiches de prestation, encodage dans le logiciel du secrétariat social des horaires, congés, maladies, absences, etc.) Suivi des plans activa.brussels, Phoenix (identification des travailleurs éligibles, information des travailleurs, suivi administratif) En collaboration avec la coordination RH Participation à la rédaction des rapports trimestriels et annuels RH Participation à la gestion de projets RH spécifiques : onboarding, révision du règlement de travail, bien-être et risques psycho-sociaux, politique de diversité, politique d’insertion, etc. Avec l’ensemble de l’équipe Recrutement et encadrement des stagiaires RH Participation à une « veille de la législation sociale » dans le but de consolider et accroître l’expertise du service dans ce domaine Compte tenu de la croissance de l’organisation, une grande flexibilité est requise par rapport à l’évolution des tâches et responsabilités. Profil idéal : Compétences techniques Titulaire d'un bachelier ou licence en Ressources Humaines Expérience professionnelle pertinente dans une fonction en Ressources Humaines de minimum 3 ans, de préférence dans le secteur non-marchand Maîtrise de la suite Office Excellent niveau de français et bon niveau d’anglais, le néerlandais est un atout Excellentes capacités de rédaction Compétences génériques Adhésion aux valeurs et missions de l’organisation Excellente posture RH vis-à-vis des travailleurs.euses (empathie tout en respectant le cadre, impartialité, disponibilité, clarté des informations transmises) Communication assertive : écoute et clarté de positionnement, sens du contact avec des personnalités et institutions variées, non-discrimination, non-jugement Discrétion et respect de la confidentialité et du secret professionnel Capacité et plaisir à travailler dans un environnement multiculturel Rigueur et précision dans la gestion administrative Très bonne organisation et gestion des priorités Capacité à s’adapter aux changements Esprit de travail orienté solutions Nous vous offrons : Un contrat à durée indéterminée à temps plein Une rémunération conforme à la CP 319.00, échelon 4 (3.281,98€ brut/mois avec 3 ans d’ancienneté, 3.378,04€ brut/mois avec 5 ans d’ancienneté) Un ordinateur portable, un abonnement GSM (et appareil si nécessaire) Le remboursement à 100% de vos frais de transport public domicile – lieu de travail ou la possibilité de bénéficier d’un vélo d’entreprise Chèques-repas d’un montant de 8 euros par jour presté Cinq jours de congés extra-légaux (propres à la CP 319.00) au-delà de 6 mois d’ancienneté De nombreuses possibilités d’évolution de carrière / de mobilité interne De nombreuses possibilités de formation Un environnement de travail où le bien-être des travailleurs.euses est une préoccupation constante L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée ainsi que prendre part à une aventure et un projet citoyens profondément humains. Intéressé.e ? Envoyez votre CV et lettre de motivation en cliquant sur le bouton « Postuler » ci-dessous. Date limite de réception des candidatures : 29/03/2026 à minuit. Diversité : A l’image de ce qu’elle souhaite défendre au sein de la société, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés mène une politique de diversité active, de non-discrimination et d’égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons l'égalité de traitement et d'accès aux sélections indépendamment de l'âge, de l'origine, du handicap, du genre ou de l'orientation sexuelle. Protection des données personnelles : Les données personnelles communiquées dans le cadre de votre candidature seront conservées pour une durée de 6 mois, et seront traitées de façon confidentielle, uniquement par des personnes habilitées et à des fins strictement internes. Période de recrutement : La Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés se réserve le droit de mettre fin au recrutement avant la date limite de réception des candidatures ou de prolonger la période de réception des candidatures en fonction de l’évolution du contexte et des besoins