Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in hoogwaardige reinigingsoplossingen. Vanuit hun vestiging in Berchem ondersteunen zij klanten in verschillende Europese markten met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en service.
Technical customer service - Antwerpen
Functieomschrijving
-
Beantwoorden en opvolgen van technische klantenvragen
-
Coördineren van service- en onderhoudsaanvragen
-
Technische documentatie interpreteren en toelichten
-
Samenwerken met techniekers, sales en planning
-
Correct registreren van cases in het CRM-systeem
Profiel
-
Technische achtergrond of sterke technische affiniteit
-
Vlotte kennis van Nederlands, Engels en Frans
-
Klantgericht en communicatief sterk
-
Nauwkeurig en administratief onderlegd
-
Proactief en probleemoplossend ingesteld
Aanbod
-
Functie binnen een internationale context
-
Interne opleiding en ondersteuning
-
Moderne werkomgeving nabij station Berchem
-
Marktconform salarispakket met extralegale voordelen
-
Collegiale werksfeer met ruimte voor groei