Functieomschrijving Customer Service Medewerker Export - Voedingsector- Orderverwerking & logistiek: Je beheert de orderverwerking in SAP, coördineert leveringen en retours, en ondersteunt de logistieke processen.- Transportcoördinatie: Je zorgt voor de coördinatie van transport, inclusief systeeminvoer, vrachtwageninspecties en de bijbehorende documentatie.- Internationale retouren & douane: Je regelt retourzendingen voor internationale klanten, facturatie en de bijbehorende douane-administratie en communicatie.- Europallet tracking: Je zorgt voor de nauwkeurige tracking en rapportage van euro pallets, inclusief maandelijkse statusupdates.- Factuuradministratie & betalingen: Je handelt facturen af en verzorgt de benodigde documentatie voor Finance.- Koerierzendingen: Je organiseert en verwerkt koerierzendingen, inclusief spoedzendingen en afhaalpuntbestellingen. Vereisten - Een bachelordiploma Transport en Logistiek of gelijkwaardig door ervaring; - Een uitstekende beheersing van het Officepakket en kennis van SAP en NCTS (douane) is een pluspunt; - Je kan je klantgericht uitdrukken in het Engels omwille van de sterk exportgerichte activiteiten (Duits en Frans is een voordeel); -Je bent communicatief aangelegd om klanten en transporteurs verder te helpen; -Je bent administratief aangelegd met het nodige organisatievermogen; Talen Je hebt een uitstekende kennis van het NederlandsJe hebt een zeer goede kennis van het EngelsJe hebt een goede kennis van het FransJe hebt een goede kennis van het Duits Aanbod - Een competitief salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques - Glijdende werktijden - 12 ADV dagen - Een degelijke opleiding en ondersteuning;