Met onze 12 000 medewerkers en 2 200 vrijwilligers zijn we al jaren actief in zorg en welzijn aan huis. i-mens, de samenwerking tussen Thuishulp, Solidariteit voor het Gezin en hun partners in thuisverpleging, vormt bovendien de meest complete zorgorganisatie van Vlaanderen en Brussel. Je kan bij ons terecht voor kraamzorg, poetshulp, thuisverpleging, verzorging en zo veel meer.
Zoek jij ook een warme job in de zorg, als verpleegkundige, verzorgende, zorgkundige, poetshulp, kinesist, boekhouder, service center medewerker of nog iets anders? Als Business Analist ben je de brug tussen de business en IT, werk je aan projecten rond digitalisering van zorgprocessen, optimalisatie van klant- en medewerkerservaringen en de integratie van nieuwe technologieën, met directe impact op het leven van duizenden klanten én collega’s.
Je maakt deel uit van het Portfolio-team, bestaande uit de portfoliomanager, procesexperten, business analisten, product owners en programmamanagers. Je werkt intensief samen met projectmanagers, business owners, IT en andere afdelingen.
Als Business Analist ben je de verbindende schakel tussen de noden van onze organisatie en de oplossingen die IT of projecten kunnen bieden. Je vertaalt vragen van de business naar heldere processen, user stories en verbeterinitiatieven. Na het analyseren van de noden breng je processen in kaart, identificeer je verbeterpunten en vertaal je deze naar user stories, functionele vereisten en succescriteria. Je stemt af met IT over technische haalbaarheid en bewaakt de scope en samenhang van de oplossing, zodat deze zowel technisch als functioneel klopt.
Je start vanuit de vraag of uitdaging van de business en onderzoekt de achterliggende noden. Als brugfiguur zorg je voor nauwe samenwerking met alle stakeholders door deel te nemen aan sprintplanningen en overleg. Coachende rol binnen ons team van business analisten
Samen met de portfoliomanager werk je aan methodologie, uniformering en een gedragen werkwijze voor business analyse binnen i-mens. Je ontwikkelt tools, sjablonen en ondersteunt interne opleidingen of workshops rond procesgericht werken.
Je toont respect voor klanten en collega’s, volgt de visie en waarden van i-mens en streeft naar kwaliteit in zorg.
Minimaal een Bachelor-denkniveau .
Minstens 3-5 jaar ervaring als business analist of in een gelijkaardige functie.
Vermogen om complexe analyses te voeren, zonder het overzicht en de strategische context te verliezen.
Uitstekende communicatievaardigheden (mondeling en geschreven) in het Nederlands.
Interesse in nieuwe technologieën.
Maturiteit om met verschillende partijen (business-owners en managers) in gesprek te gaan om de juiste oplossing te vinden.
Bereidheid om een coachende rol op te nemen voor de verdere professionalisering van het bestaande team.
Je belangrijkste technische competenties:
Kennis van het Office-pakket en Azure DevOps, met basiskennis van software architectuur en databasestructuren.
Bekendheid met business proces modelling talen (bijv. Samen met een team van gepassioneerde collega’s speel je een belangrijke rol in de digitale transformatie, waarbij jouw inzet echt het verschil maakt.
We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur (36u/week), met flexibele uren en mogelijkheid tot telewerk. We bieden glijdende werkuren en telewerk. Je werkt minimum 2 dagen per week op kantoor.
Je kan intekenen op een bedrijfswagen, die je tevens privé kan gebruiken.
Je woon-werk verkeer met de trein wordt volledig vergoed door de werkgever. Voor andere vervoersmiddelen wordt een tussenkomst voorzien, net als voor parkeeronkosten.