Beschrijving van de functie
* Je organiseert de planning van de werkplaats(en) en volgt deze nauwkeurig op.
* Je plant uren en taken van onze techniekers in, inclusief herstellingen en montage van fietsen.
* Je beheert de voorraad in het atelier en zorgt dat alles tijdig aangevuld wordt.
* Je volgt garantieaanvragen op en helpt mee met de administratieve afhandeling.
* Je bestelt de nodige onderdelen en volgt bestellingen en leveringen zorgvuldig op.
* Je neemt herstellingen aan en zorgt ervoor dat herstelde fietsen tijdig en correct aan klanten worden afgeleverd.
* Je geeft klanten duidelijke en correcte uitleg bij het ophalen van hun (nieuwe) fiets.
* Je staat in voor de administratie rond leasing in het atelier.
* Je behandelt inkomende telefoons in de werkplaats.
Jouw profiel
* Je werkt zeer stipt, gestructureerd en functioneel.
* Je behoudt overzicht en kan makkelijk schakelen tussen verschillende taken.
* Je bent klantgericht en communicatief sterk.
* Je kan zowel zelfstandig werken als vlot functioneren in teamverband.
* Talen: Nederlands: zeer goed (spreken & schrijven), Engels & Frans: basiskennis (spreken)
* Basiskennis van fietsen is een pluspunt, maar geen vereiste.
* Je kan goed overweg met administratieve softwareprogramma's.
* Alle relevante ervaring wordt gewaardeerd.
* Je gaat uitdagingen niet uit de weg en denkt graag mee vooruit.
Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Basis (A)
- Schrijven : Basis (A)
- Lezen : Basis (A)
- Spreken : Basis (A)
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
- Engels (troef)
- Begrijpen : Basis (A)
- Schrijven : Basis (A)
- Lezen : Basis (A)
- Spreken : Basis (A)
Voordelen van de betrekking
* Verloning volgens barema's en op basis van ervaring en competenties.
* Interne en externe opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
* Ecocheques
* Fietsvergoeding
* Aantrekkelijke personeelskorting op fietsen en accessoires.
* Je werkt in een snelgroeiende sector vol boeiende uitdagingen.
* Je komt terecht in een bedrijf dat toekomstgericht is en voortdurend inzet op innovatie.
* Je wordt deel van een gezellig en betrokken team met humor, waar samenwerking centraal staat.