Omschrijving
Binnen Belfius hebben we 1 missie: betekenisvol en inspirerend zijn voor de héle Belgische samenleving. De liefde voor onze klant is dan ook de belangrijkste drijfveer in alles wat we doen. Om de noden van onze Retail & Personal klanten goed te kennen en de producten en diensten die we aanbieden hierop af te stemmen werd binnen de afdeling Marketing & Sales Retail & Personal het Segment & Strategy team in het leven geroepen.
Ben je sterk in het bepalen van strategieën en kan je deze ook vertalen naar concrete value propositions voor onze segmenten? Kan je dit tot leven brengen in een sterk onderbouwd verhaal, op maat van senior management? Geeft het aansturen van sterke profielen en het samenwerken met senior stakeholders binnen en buiten Belfius (product management, distributie, sales, communicatie, externe partners, jou energie? Dan zou jij wel eens de ideale leider kunnen zijn om het Segment & Strategy team aan te sturen! Dankzij jou zullen onze Retail & Personal klanten zich extra gewaardeerd en erkend voelen.
De job in een notendop
Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de strategie inzake Retail en Personal Banking en je vertaalt deze in tastbare value propositions. Daarvoor kan je vertrouwen op sterke medewerkers in jouw team en werk je nauw samen met een groot aantal afdelingen binnen en buiten Belfius.
Je zorgt voor een inspirerend en motiverend leiderschap en je ondersteunt jouw teamleden om zich verder te ontwikkelen.
Je coördineert de end-to-end implementatie van de value propositions voor de betrokken klantsegmenten en je verzekert de samenhang daarvan in de verschillende distributiekanalen.
Je biedt ondersteuning aan de verschillende product teams bij het uitwerken van strategische nota’s, bedoeld voor het directie comité.
Je analyseert de markttrends en de concurrentie en je bouwt continu jouw kennis van de klantenbehoeften uit op basis van de juiste data driven insights.
Gedreven door innovatie en differentiatie, werk je voorstellen uit om onze producten, diensten en klantenaanpak te optimaliseren.
Jij hoeft geen witte raaf te zijn
Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met:
1. ondernemingszin, verantwoordelijkheidsgevoel en innovatiedrang
2. het vermogen om een strategische visie te ontwikkelen en die te vertalen in een sterke value proposition en customer journeys
3. de drive om mee te werken aan concrete go-to-market plannen en commerciële acties
4. bewezen leiderschap in het aansturen van meer senior medewerkers
5. een relevante werkervaring
Je scoort extra met:
6. tweetaligheid (Nederlands/Frans)
7. ervaring als Management Consultant
8. kennis/praktijkervaring in Retail Banking
Belfius koestert zijn talenten
Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:
9. Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
10. Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
11. Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
12. Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.