**Titre du Job : Médiateur Interculturel**
Nous sommes à la recherche d'un médiateur interculturel pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour assurer la communication efficace avec les patients/résidents qui présentent des barrières linguistiques et/ou culturelles.
Description du Poste
Vous serez chargé de l'accueil et de l'accompagnement des patients/résidents issus de cultures différentes, ainsi que leurs familles. Vous devrez compléter le dossier administratif du patient/résident en fonction des informations recueillies.
* Accueiller et accompagner les patients/résidents et leurs familles;
* Compléter le dossier administratif;
* Participer à l'animation de groupes sur des thématiques interculturelles;
* Présenter les services offerts par l'institution et l'offre de soins;
* Servir d'interprète entre le patient/résident, la famille et les membres du personnel médical et soignant.
Favoriser la compréhension dans l'institution des spécificités de certains patients/résidents, participer aux réunions du personnel afin de leur indiquer une manière de tenir compte de certaines spécificités culturelles.
Organisez et tenez des séances d'information pour le personnel soignant sur la culture d'origine des patients/résidents. Sert d'intermédiaire pour concilier les nécessités de soins de l'institution avec les rites et habitudes des patients/résidents en terme de traitements, de nourriture ou de décès.