Functie omschrijving
Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte administratieve topper die graag het aanspreekpunt vormt binnen een organisatie? Voor een groeiend bedrijf in de regio Roeselare zijn we op zoek naar een Administratief Medewerker Klantenbeheer om het team te versterken.
Jouw rol
In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en bezoekers. Je zorgt voor een vlotte administratieve verwerking en staat in nauw contact met interne afdelingen en klanten. Met jouw organisatorische skills en communicatieve talenten zorg je dat alles op rolletjes loopt.
Wat ga je doen?
* Onthalen en verderhelpen van klanten, chauffeurs en bezoekers
* Correct verwerken van orders en leveringsbonnen in het ERP-systeem
* Telefonisch en per mail klanten te woord staan
* Klantenopvolging verzorgen en vragen beantwoorden
* Beheren en opvolgen van de productieplanning
* Communicatie onderhouden met interne planning en kwaliteitsafdeling
* Algemeen klassement en administratieve taken uitvoeren
Gezocht profiel
Wie zoeken we?
* Je bent vriendelijk, klantgericht en vlot in de omgang
* Stresssituaties schrikken jou niet af en je kan snel schakelen
* Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
* Je hebt interesse in de industrie en staat open om bij te leren
* Logisch redeneren en overzicht bewaren zijn jouw sterktes
Jouw profiel
* Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis Frans
* Je kan goed overweg met MS Office
Aanbod
Wat mag je verwachten?
* Een voltijdse functie met optie op een vast contract
* Uurrooster in overleg af te stemmen
* Een warm team van collega's dat jou met plezier ondersteunt
* Collectief verlof: drie weken in de zomervakantie en één week rond kerst en nieuwjaar
* Een familiale werkomgeving waar jouw mening echt telt