Description de l’entreprise
Notre client est une enseigne emblématique spécialisée dans la culture, la technologie et les loisirs.
Présente partout en Belgique et à l’international, elle propose une large gamme de produits : livres, musique, high-tech, jeux vidéo, et plus encore .
Notre client se distingue par ses conseils d’experts et son service client de qualité .
Elle organise régulièrement des événements culturels et des rencontres avec des artistes .
Engagée et innovante, notre client place la passion et l’expérience client au cœur de sa mission .
Description de l’emploi
En tant que vendeur,(se), vos responsabilités seront :
- Etre passionné par présent(e) sur la surface de vente pour offrir à nos clients les meilleurs conseils et un service de haute qualité.
- Evaluer les besoins des clients, présenter les produits et conclure des ventes complètes .
- Contribuer activement à la performance du magasin, tout en respectant la politique commerciale de la Fnac.
- Fidéliser la clientèle grâce à l’adhésion et proposes tous les services Fnac avec enthousiasme.
- Optimiser la gamme de produits et mets en place un merchandising attractif pour séduire nos clients.
- Gérer les retours et les transferts dans les délais impartis, garantissant ainsi la satisfaction et le bon fonctionnement du magasin.
- Gérer les retours et les transferts dans les délais impartis, garantissant ainsi la satisfaction et le bon fonctionnement du magasin.
Exigences du poste
🔌 Le monde des produits techniques, c’est votre univers naturel !
Vous adorez la vente et placez nos clients au centre de vos priorités : à l’écoute, vous comprenez leurs besoins et leur proposez les solutions les plus adaptées, avec un service irréprochable.
Toujours orienté(e) résultats et commerce, vous visez l’excellence à chaque interaction, quel que soit le produit conseillé.
Votre enthousiasme et votre autonomie font la différence ! Vous savez garder votre sang-froid face aux imprévus et faites preuve d’une grande initiative .
L’esprit d’équipe vous anime et vous aimez relever les défis pour atteindre ensemble les objectifs communs.
Enfin, vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs de notre client auprès de chaque client, en boutique ou en ligne.
Arbeidsvoorwaarden
Des contrats stables et sécurisés, ce qui rassure les employés et favorise leur engagement à long terme.
Formations continues et des possibilités d'avancement, permettant aux employés de développer leurs compétences et de progresser dans leur carrière.
Un cadre de travail positif avec des espaces ergonomiques, un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et une culture d'entreprise inclusive.
Prestations attractives telles que l'assurance santé, des plans de retraite, des congés payés, et des avantages supplémentaires comme des aides au logement ou à la mobilité.
Mettre en place des programmes de reconnaissance pour récompenser les performances exceptionnelles et les contributions des employés, renforçant ainsi la motivation et la loyauté.