Mission principale : contribuer a la realisation du chiffre d''affaires de la boutique et veiller a la satisfaction de la clientele
Activites principales :
Realiser et developper les ventes de la boutique :
Prendre en charge la clientele et respecter le selling ceremony
Presenter les produits et lunivers de la marque aux clients
Identifier les besoins du client
tre force de proposition concernant loffre produits
Finaliser les ventes
Developper les ventes croisees, multiples et complementaires
Assurer les echanges produits
Prendre en charge les commandes speciales
Fideliser la clientele
Collaborer a la gestion des stocks, des reassorts et des inventaires
Repertorier les nouveaux produits et leurs prix en boutique
Respecter limage de la Maison :
Assurer laccueil courtois de la clientele et le suivi des commandes prises Sassurer du suivi personnalise de chaque client dans le respect des standards de qualite, en incarnant limage de la marque
Assurer la mise en rayon des produits en sassurant de leur conformite aux standards de la marque
Profil recherche :
Experiences :
Experience dans la vente de lunivers du luxe et de la mode avec une forte sensibilite produit soulier
Experience dans les metiers de service a la clientele
Aptitudes :
Excellentes presentation et communication orale
Bonne connaissance des techniques de vente et daccueil dans le luxe
Sens aigu du service a la clientele
Adaptabilite, souplesse, esprit dequipe
Anglais courant
Le Groupe TOD''S promeut les valeurs d''inclusion et d''egalite totale entre les personnes dans toutes les etapes du recrutement.
Ainsi, conformement aux principes de notre Code d''Ethique et a la Politique de Protection de la Diversite, de l''Equite et de l''Inclusion, toutes les candidatures seront etudiees, sans distinction de genre, d''ge, de nationalite, de culture, de croyance religieuse ou d''orientation sexuelle.